Яндекс запустил в глобальную сеть говорящую "Алису" - комментарий

Фото: amurpress.ru

Компания «Яндекс» официально запустила голосовой помощник «Алиса». Она работает на основе нейронной сети, распознает речь с точностью, близкой к человеческой. «Алиса» строит маршруты, рассказывает последние новости, передает прогноз погоды и находит любую информацию в интернете. Перспективы у помощницы большие, рассказал в эфире радио Sputnik руководитель продукта «Алиса» Илья Субботин.
 
«Женский голос у помощника – безопасный выбор, потому что мало кому  не  нравятся  женские  голоса,  но очень легко попасть в ситуацию, когда мужской голос не нравится. У нас в продукте в одном месте  используется и мужской голос. Мы придумали такую вещь: когда вы попросите «Алису» прочитать последние новости, она позовет своего коллегу из «Ядекс.Новостей», и он прочитает новости хорошим дикторским голосом. Его имя мы пока не рассказываем. Компания, старается сделать хорошо пользователям, понять, что им интересно, что им нужно, утолить информационные потребности. Имя выбирали пользователи. Мы пробовали и думали много разных имен. К имени, которое будет использоваться в помощнике, есть определенные технические требования. Например, имя не должно содержать много шипящих, потому что сложно иногда распознавать. Не должно быть кусочком распространенного слова. У нас была гипотеза Майя, очень красивое хорошее имя, но как только вы говорите «9 мая» вдруг просыпается помощник и начинает с вами общаться. Не должно быть «р», потому что иногда дети не очень хорошо выговаривают. В итоге получился шорт-лист имен, которые хорошо подходили к помощнику. Еще мы хотели, чтобы у помощника был определенный характер, и мы это прорабатывали, думали, какие качества  могут быть,  как  она должна реагировать, может быть, на грубость. В конечном итоге мы провели интересный опрос среди пользователей. Брали какое-то качество будущего ассистента, задавали вопрос. Например, кто из этих имен, по вашему мнению, более корректный, аккуратный, готов прийти на помощь. Качества пересекли с именами, в конечном итоге получили цифры, по которым «Алиса» сильно лидировала. Мы поняли, что это имя будет воспринято хорошо. Есть много разных приятных ассоциаций в нашей культуре, мне кажется, что с именем мы угадали. С образом мы пока старались не экспериментировать, потому что образ сразу ко многому обязывает, и не угадать с образом еще легче, чем не угадать с именем. Мы думаем, держим в голове эту историю, но пока мы с ним серьезно не работали. А вот с характером – да. Конечно же, это не полноценный взрослый человек, у которого все эти качества в полной мере проявлены. «Алиса» вежливая, обращается на «Вы», потому что многих на «ты» может задеть, старается быть корректной, не допускает хамства или панибратства, держит определенную дистанцию, но при этом всегда готова помочь, подсказать что-то и прийти на помощь. С юмором, без него было бы грустно. «Алиса» в какой-то мере учитывает, что с ней общается пользователь «Яндекса». Если, например, вы пользуетесь «Яндекс.Навигатором»,  и у вас отмечены точки «Дом», «Работа», то можно просто сказать : «Алиса, поехали домой», и она расскажет, как вам добраться, сколько это будет по времени. Если точки не прописывались, она спросит, и сама их туда добавит. В этом смысле она интегрирована с вашим аккаунтом в «Яндексе». Что касается продуманных сценариев, есть много кейсов, которые мы очень внимательно прорабатывали, это погода,  маршруты. Да, в каком-то смысле можно называть это сценарием. Это целые классы вопросов, на которые мы знаем определенные ответы. При этом «Алиса» узнает разные вещи в поиске. Самое популярное в сети сейчас – механизм, который мы называем «нейронная болталка». Это разговор на свободную тему. Это наше ноу-хау в этом месте. Чтобы построить механизм, нужно много разнородных данных, поэтому при ответах Алиса пока что начинает немного чудить, может представиться не собой. Думаю, в этом месте и есть будущее такого класса продукта – индивидуализация. «Алиса» не зря называется помощником, потому что это учет именно ваших потребностей. В диалоговой системе проще что-то объяснять. Персонализация – одна из самых важных и интересных задач, которые мы будем выполнять. «Алиса» пока не очень полиглот, достаточно уверенно справляется с русским языком. В тех странах, где включена русская настройка интерфейса, она может работать. Если будет интерес, можно будет говорить о перспективах другого языка.  Пока что «Алиса» частично интегрирована в телефон. Чтобы полностью управлять телефоном, нужно изнутри приложения подняться на уровень повыше. Пока что мы работает в приложении. Конечно, все сравнивают и смотрят, что умеет один персональный помощник, другой. Грубо говоря, люди друг от друга тоже ничем особо не отличаются, а посмотришь повнимательнее – все разные.  В первую очередь «Алиса» отличается режимом, в котором можно просто с ней поговорить. Мы немного по-другому отвечаем на вопросы, где-то лучше учитываем предпочтения наших пользователей, маршруты, поиск и выбор места. На русском языке полноценно  и  массово работает пока только Siri. Но это все-таки помощник по iPhone. А у нас есть поисковые сервисы, огромное количество фактов, на которые можно сразу ответить. Есть возможность быть более насыщенными», - рассказал разработчик.

 

https://ria.ru/radio/



 
По теме
О чем вы завтра прочитаете в газете «Хабаровские вести» - ИА Открытый город. Хабаровск Обзор газеты «Хабаровские вести» за 21 июня (четверг). Поднять престиж города и популяризировать занятия спортом в Хабаровске помогут летние и зимние Олимпийские игры, которые пройдут Японии и Китае.
20.06.2018
 
 
Встреча с советами ветеранов Комсомольска и Комсомольского района и координационный совет прошел под руководством начальника управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края - Администрация г.Комсомольска-на-Амуре 19 июня в администрации города состоялась встреча с советами ветеранов (пенсионеров) войны, труда,
20.06.2018 Администрация г.Комсомольска-на-Амуре
JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краю Традиционно в летний период времени в дневных лагерях школ и детских центров стражи порядка в рамках акции «Час полиции» знакомят ребят с работой кинолога, эксперта, инспектора по делам несовершеннолетних и инспектора ГИБДД.
20.06.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Собранные следственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 25-летнего мужчины, признанного виновным в совершении преступления,
20.06.2018 Следственный комитет
Футбольный матч - ДВГУПС В Спортивном комплексе ДВГУПС прошел уникальный футбольный матч. В нем встретились студенты вуза и абитуриентов которые будут поступать в университет.
20.06.2018 ДВГУПС
Реконструкция набережной в краевой столице идет по графику - Министерство культуры Сегодня заместитель руководителя Федерального агентства по туризму РФ Николай Королев в рамках рабочего визита проинспектировал строительство туристических объектов в краевой столице.
19.06.2018 Министерство культуры
ОНФ обратился в профильные ведомства по факту отсутствия АЗС в Охотском районе Хабаровского края - ОНФ в Хабаровском крае Общероссийский народный фронт в Хабаровском крае направил обращения в профильные ведомства с целью разобраться с отсутствием АЗС в Охотском районе Хабаровского края.
20.06.2018 ОНФ в Хабаровском крае
В Хабаровском крае выбрали лучшего охотника - Министерство природных ресурсов В пригороде Хабаровска состоялся краевой конкурс «Лучший охотник». Представители коренных малочисленных народов соревновались не только в стрельбе из ружей и умении определить животных по следам,
20.06.2018 Министерство природных ресурсов
Приглашаем представителей средств массовой информации принять участие в освещении акции «Завтра была война», которая состоится 21 июня 2018 года в 22.00 у мемориала в память о жителях Хабаровского края,
20.06.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Советско-Гаванский район присоединится к зоне Свободного порта Владивосток - Министерство инвестиционной и земельно-имущественной политики Законопроект о распространении режима Свободного порта Владивосток на территорию Советско-Гаванского района Хабаровского края приняла во втором чтении Государственная Дума РФ.
20.06.2018 Министерство инвестиционной и земельно-имущественной политики