За февраль 2018 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было принято 409 обращений.
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарного надзора принято 75 обращений (18,3%), в т.ч.:
1.2. О продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям производства - 1;
1.3. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 12;
1.4. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях – 13;
1.5. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления - 17;
1.6. Об условиях проживания в жилых помещениях - 14;
1.7. Об эксплуатации транспорта – 13;
1.8. Об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека - 5.
2. По вопросам защиты прав потребителей принято 256 обращений (62,6%), в т.ч.:
2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 24;
2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 33;
2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 78;
2.4. Нарушение правил продажи парфюмерно-косметических товаров – 3;
2.5. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1;
2.6. Нарушение правил продажи строительных материалов и изделий – 5;
2.7. Нарушение правил продажи мебели – 4;
2.8. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, подвижной связи – 11;
2.9. Нарушение правил оказания платных образовательных услуг – 3;
2.10. Нарушение правил оказания услуг общественного питания – 4;
2.11. Нарушение правил оказания медицинских услуг – 6;
2.12. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 56;
2.13. На деятельность кредитных организаций – 15;
2.14. Нарушение правил оказания бытовых услуг - 13.
За январь 2018 года поступило по вопросам профилактики инфекционной заболеваемости – 11 обращений, по вопросам подачи уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности – 67 обращений.
По всем обращениям были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).