Эти гранаты подорвали мою веру в хабаровский "Самбери" - покупатель

Фото: cdn.primamedia.ru
Однако администрация торговой сети не только не поспешила разобраться в случае с гнилыми фруктами, но даже не удивилась 20 июля, AmurMedia. Три граната, купленные молодым человеком в хабаровском супермаркете "Самбери" в ТЦ "Южный парк", не просто оказались гнилыми, но и разочаровали покупателя в любимой торговой точке. Между тем, представитель компании, узнав о ситуации, не удивился и попытался отделаться от вопросов общими фразами, сообщает корр. ИА AmurMedia .

В минувшую субботу молодой человек по имени Егор по обыкновению заехал в супермаркет "Самбери" в "Южном парке". В числе других покупок было три гараната. Перуанские фрукты были довольно дороги, но очень нужны маме молодого человека. Женщина недавно перенесла сеанс химиотерапии. Считается, что гранат очень полезен при онкологических заболевания. Покупка обошлась ни много ни мало, а в 610 рублей.

— На вид гранаты были абсолютно одинаковы, — говорит Егор. — Немножко коричневатая корочка — я еще подумал, наверное, спелые.

Покупку молодой человек в тот же день завез маме. А позвонив через пару дней, он услышал, что гранаты оказались гнилыми. Разломив подряд три плода, женщина выяснила, что все они не пригодны для еды.


Гнилая внутренность граната из Перу. Фото: Архив ИА AmurMedia

Посоветовавшись с мамой, Егор сначала решил никуда не обращаться, так не сохранил чек, да и с момента покупки прошло уже несколько дней. Однако дорогивизна покупки не давала ему покоя, а также вопрос: как впредь покупать фрукты вроде граната и ананаса, чтобы не попасть впросак. В конце концов решил обратиться в СМИ, чтобы рассказать о своей ситуации в назидание другим покупателям.

К слову сказать, молодой человек очень часто заезжает в этот супермаркет. Не только место расположения торговой точки его устраивает, но и акции на фрукты. Особенно любит бананы. Недавно, когда цена на них упала ниже 50 рублей за килограмм, Егор закупал их по 15-20 килограмм за раз: и самом чтобы от души наесться, и родных угостить. И маме своей регулярно брал килограммами яблоки, киви, апельсины.

— А теперь вот в душе какое-то разочарование, — с сожалением сказал Егор.

Комментируя ситуацию, директор по маркетингу торговой сети "Самбери" Анастасия Артюшкина выразила недоумение по поводу обращения покупателя в СМИ. Выслушав известные редакции обстоятельства, с долей возмущения сказала, что в этой ситуации покупатель должен был обратиться в Пункт обслуживания покупателей, где у него бы приняли претензию и товар.

— Ну или позвонить на горячую линию. Если товар действительно имеет дефект, то покупателю возвращаются деньги, — возмущено заявила Анастасия Артюшкина.

Учитывая обстоятельства случившегося, нельзя предсказать, какой исход будет у ситуации Егора. Информация ему передана.

Поломанные весы в хабаровском "Самбери" заставляют покупателей уходить в другие магазины

После короткого и отнюдь не дружественного разговора с представительницей компании осталось также непонятным и то, как впредь будет осуществляться продажа дорогих продуктов питания, имеющих ограниченный срок годности и требующих, возможно, определенных условий хранения. По словам Артюшкиной, пока в компании не будет зарегистрирован и проанализирован данный факт, она ничего сказать не может. Что вызывает недоумение: гранаты, прежде всего, из-за своей высокой стоимости менее востребованы, чем, например, яблоки.

И условиях их хранения должны бы уже быть давно выработаны в торговой сети. Тем более, что как товарная категория, гранаты в "Самбери" присутствуют давным давно. А значит, по логике вещей, должно уже быть выработано правило приемки товара у поставщика и проверки его на качество.

Пока же очевидно, что либо таких правил не существует в торговой сети, либо они не выполняются. Результаты же — испорченные товары — оплачивают потребители из своего кармана. Например, такие как Егор: потерявшие чек, не успевшие день в день обратиться в магазин и просто избегающие конфликтов.

Вступайте в группу ВАЖНОЕ НА AMURMEDIA.RU в Whatsapp

 
По теме
 
Участники смены форума «Амур» разработали проекты по развитию Дальнего Востока - ИА Открытый город. Хабаровск Молодые активисты подготовили более 50 инициатив. На базе горно-лыжного комплекса «Холдоми» подвели итоги первой федеральной смены «Человеческий капитал» Всероссийского молодежного образовательного форума «Амур».
21.06.2018
Спасатели МЧС пришли на помощь туристам с перевернувшегося катамарана на реке Амгунь Хабаровского края - МЧС по Хабаровскому краю Незарегистрированную туристическую группу жителей Амурского района Хабаровского края спасатели эвакуировали с небольшой косы на реке Амгунь, недалеко от одноимённого поселка в Солнечном районе.
21.06.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Встреча с советами ветеранов Комсомольска и Комсомольского района и координационный совет прошел под руководством начальника управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края - Администрация г.Комсомольска-на-Амуре 19 июня в администрации города состоялась встреча с советами ветеранов (пенсионеров) войны, труда,
20.06.2018 Администрация г.Комсомольска-на-Амуре
УШЕЛ ИЗ ЖИЗНИ НЕПОВТОРИМЫЙ АРТИСТ - Министерство культуры 19 июня 2018 г. после тяжелой, продолжительной болезни на 73-м году ушел из жизни народный артист России,  ВАЛЕРИЙ МИХАЙЛОВИЧ ХОЗЯЙЧЕВ, прослуживший в Хабаровском музыкальном театре более  50-ти лет.
21.06.2018 Министерство культуры
Губернатор края провел встречу с заместителем руководителя Федерального агентства по туризму - Министерство культуры Автор: Руслан Торубаров Развитие регионального туристического продукта обсудил Губернатор Хабаровского края Вячеслав Шпорт на встрече с заместителем руководителя Федерального агентства по туризму Николаем Королевым.
21.06.2018 Министерство культуры
Хабаровская библиотека отпраздновала юбилей ярким фестивалем - ИА Открытый город. Хабаровск Фестиваль «Страница 90» прошел в городе. В Хабаровске состоялся фестиваль «Страница 90», посвящённый юбилею Центральной городской детской библиотеки имени Гайдара, сообщает «Открытый город».
21.06.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Студенты Комсомольского-на-Амуре государственного университета победили в финале международной олимпиады «IТ-Планета 2017/18». - Министерство образования и науки Более 20 000 молодых специалистов сферы информационно-коммуникационных технологий из 11 стран приняли участие в международной олимпиаде в сфере информационных технологий «IТ-Планета 2017/18»,
20.06.2018 Министерство образования и науки
В Хабаровске более ста человек приняли участие в акции «Три поколения», посвященной 300-летию российской полиции - УМВД по Хабаровскому краю В рамках мероприятий, посвященных празднованию 300-летия российской полиции, сотрудники УМВД России по г. Хабаровску, ветераны ведомства и юные стражи правопорядка провели акцию,
20.06.2018 УМВД по Хабаровскому краю
В Хабаровском крае выбрали лучшего охотника - Министерство природных ресурсов В пригороде Хабаровска состоялся краевой конкурс «Лучший охотник». Представители коренных малочисленных народов соревновались не только в стрельбе из ружей и умении определить животных по следам,
20.06.2018 Министерство природных ресурсов
Участники федеральной смены форума «Амур» разработали проекты по развитию Дальнего Востока - Комитет по молодежной политике На базе горно-лыжного комплекса «Холдоми» подвели итоги первой федеральной смены «Человеческий капитал» Всероссийского молодежного образовательного форума «Амур».
20.06.2018 Комитет по молодежной политике
СКР начал проверку фактов невыплаты зарплаты в санатории "Уссури" - ИА АмурПресс В средствах массовой информации и сети Интернет размещены публикации о том, что работникам санатория «Уссури» вовремя не выплачивается заработная плата, сообщили РИА АмурПРЕСС в пресс-службе СУ СК России по Хабаровскому краю.
21.06.2018 ИА АмурПресс
Председатель Совета ветеранов отдела МВД России по Нанайскому району Николай Николаевич Рыжков провел Урок мужества с ребятами, посещающими летний лагерь при центре внешкольной работы села Троицкое.
21.06.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Спасатели МЧС пришли на помощь туристам с перевернувшегося катамарана на реке Амгунь Хабаровского края - МЧС по Хабаровскому краю Незарегистрированную туристическую группу жителей Амурского района Хабаровского края спасатели эвакуировали с небольшой косы на реке Амгунь, недалеко от одноимённого поселка в Солнечном районе.
21.06.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Холодная вода присутствует во всех домах. По состоянию на 7 утра 21 июня из-за повреждений горячей воды нет в 5 домах в районе улиц Энтузиастов, Калинина,
21.06.2018 ИА Открытый город. Хабаровск