Мэр Хабаровска оценил удобство клиентской службы ПФР

Фото: www.pfrf.ru

В День Города Мэр Хабаровска Александр Соколов впервые посетил клиентскую службу УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе. Управляющий Отделением ПФР по Хабаровскому краю Ирина Звержеева и начальник Управления Татьяна Черендина продемонстрировали гостю, как информационные технологии помогают добиваться высокого качества приёма граждан, предоставляя им необходимые государственные услуги оперативно и в полном объеме.

С первого взгляда мэр оценил простор и удобную планировку клиентской службы по адресу: Слободская, 27 и поинтересовался, сколько граждан успевают принять специалисты ПФР за день. «Ежедневно эту клиентскую службу посещает в среднем около 700 человек. Но на ожидание приема специалиста большинство из них тратит не более 15 минут», – ответила Татьяна Черендина, – «Можно сказать, работаем до последнего клиента».

Ирина Гаврииловна рассказала Александру Николаевичу, что ключевые услуги ПФР хабаровчане могут получать, не выходя из дома в Личном кабинете гражданина, а с недавних пор – из любого места, где есть интернет с помощью мобильного приложения. «Более 30 самых востребованных гражданами услуг ПФР переведены в электронный вид. И жители края, в частности хабаровчане, активно ими пользуются. С начала текущего года из всего количества поданных заявлений на назначение пенсии и выборе способа её доставки более 70 процентов – поступило к нам в электронном виде через Личный кабинет».

Также весьма востребованы клиентами Пенсионного фонда электронные сервисы, не требующие регистрации: предварительная запись на прием и предварительный заказ документов.

Понравился мэру в клиентской службе принцип работы «виртуального кабинета», где посетители могут самостоятельно зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг, получить услуги ПФР и оценить их качество.

По-хозяйски проверил мэр оснащение кабинки для приема граждан, удивив и обрадовав одновременно своим появлением очередного посетителя.

Александр Соколов обратил внимание на оборудование клиентской службы для людей с ограниченными физическими возможностями. С обеих сторон крыльца имеются пандусы, а расширенные дверные проёмы позволяют без труда заехать в клиентскую службу инвалиду-колясочнику. Ступеньки и двери помечены специальными цветными маркерами, вывеска продублирована шрифтом Брайля, над кабинетами размещены световые маяки для ориентации слабовидящих, а на рабочем месте специалиста используется индукционная панель для слабослышащих.

В завершении визита мэр Хабаровска пожелал коллективу Управления ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе и дальше совершенствовать порядок приёма граждан и приобщать всех к электронным государственным услугам.

  • Последние новости Хабаровского края по теме:
    Мэр Хабаровска оценил удобство клиентской службы ПФР

    - Хабаровск
    В День Города Мэр Хабаровска Александр Соколов впервые посетил клиентскую службу УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе.
    18:02 07.06.2017 Khabara.Ru
    Мэр Хабаровска оценил удобство клиентской службы ПФР - Пенсионный фонд
    Мэр Хабаровска оценил удобство клиентской службы ПФР - Хабаровск
    В День Города Мэр Хабаровска Александр Соколов впервые посетил клиентскую службу УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе.
    15:13 07.06.2017 Пенсионный фонд
     
    По теме
    Евгений Солоненко: «Сегодня молодые люди все чаще задумываются о том, что их ждет в будущем» - Единая Россия «Единая Россия» продолжит широкое обсуждение изменений в пенсионном законодательстве 19 июля, в четверг, Государственная Дума рассмотрела в первом чтении правительственный законопроект об изменениях в пенсионное законодательство.
    20.07.2018
     
    Как Дальневосточный бизнес справляется с закупками обсудили на заседании Хабаровской краевой Думы. - Уполномоченный по защите прав предпринимателей В Законодательной Думе Хабаровского края состоялся «круглый стол» на тему «О правовом обеспечении расширения доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к участию в закупках товаров, работ, услуг,
    20.07.2018
    JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краю Сегодня в Баку Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев принял участие в приеме у Первого вице-президента Азербайджанской Республики Мехрибан Алиевой.
    20.07.2018
    В Хабаровске усилена работа по очистке ливневых коллекторов - Администрация г.Хабаровска Из-за сильных дождей часть коллекторов забита песком и бытовым мусором. Ежедневно в разных районах бригады муниципальных предприятий пробивают водопропускные трубы, ведут очистку решеток.
    19.07.2018 Администрация г.Хабаровска
    Следственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 35 - летнего мужчины и 30 - летней женщины, которые обвиняются в совершении преступления,
    20.07.2018 Следственный комитет
    Хабаровские пары, которые решат зарегистрировать свой брачный союз 8 сентября 2018 года, смогут пройти свадебный обряд по древним русским традициям на главной сцене Праздника урожая на центральной набережной реки Амур.
    20.07.2018 Министерство сельского хозяйства и продовольствия
    Вся Россия приняла участие в федеральной программе “100-дневный воркаут” - Министерство спорта 8 июня 2018 года завершился очередной запуск бесплатной образовательно-тренировочной программы “100-дневный воркаут” (Весна 2018), в которой приняло участие 43 512 человек из 391 городов, всех 85 субъектов РФ!
    20.07.2018 Министерство спорта
    Первые результаты просмотра - ХК Амур Четыре хоккеиста завершили просмотр в хабаровском клубе - Илья Коренев , Евгений Григоренко , Максим Кицын и Алексей Рыжих покидают состав команды.
    20.07.2018 ХК Амур
    Евгений Солоненко: «Сегодня молодые люди все чаще задумываются о том, что их ждет в будущем» - Единая Россия «Единая Россия» продолжит широкое обсуждение изменений в пенсионном законодательстве 19 июля, в четверг, Государственная Дума рассмотрела в первом чтении правительственный законопроект об изменениях в пенсионное законодательство.
    20.07.2018 Единая Россия
    Как Дальневосточный бизнес справляется с закупками обсудили на заседании Хабаровской краевой Думы. - Уполномоченный по защите прав предпринимателей В Законодательной Думе Хабаровского края состоялся «круглый стол» на тему «О правовом обеспечении расширения доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к участию в закупках товаров, работ, услуг,
    20.07.2018 Уполномоченный по защите прав предпринимателей
    JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краю Сегодня в Баку Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев принял участие в приеме у Первого вице-президента Азербайджанской Республики Мехрибан Алиевой.
    20.07.2018 УМВД по Хабаровскому краю
    С докладом «О ходе отопительного сезона 2017-2018 года и подготовке объектов жилищно-коммунального хозяйства и социально-культурного назначения к отопительному сезону 2018-2019 года»,
    20.07.2018 Министерство экономического развития