Мэр Хабаровска оценил удобство клиентской службы ПФР

В День Города Мэр Хабаровска Александр Соколов впервые посетил клиентскую службу УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе. Управляющий Отделением ПФР по Хабаровскому краю Ирина Звержеева и начальник Управления Татьяна Черендина продемонстрировали гостю, как информационные технологии помогают добиваться высокого качества приёма граждан, предоставляя им необходимые государственные услуги оперативно и в полном объеме.
С первого взгляда мэр оценил простор и удобную планировку клиентской службы по адресу: Слободская, 27 и поинтересовался, сколько граждан успевают принять специалисты ПФР за день. «Ежедневно эту клиентскую службу посещает в среднем около 700 человек. Но на ожидание приема специалиста большинство из них тратит не более 15 минут», – ответила Татьяна Черендина, – «Можно сказать, работаем до последнего клиента».
Ирина Гаврииловна рассказала Александру Николаевичу, что ключевые услуги ПФР хабаровчане могут получать, не выходя из дома в Личном кабинете гражданина, а с недавних пор – из любого места, где есть интернет с помощью мобильного приложения. «Более 30 самых востребованных гражданами услуг ПФР переведены в электронный вид. И жители края, в частности хабаровчане, активно ими пользуются. С начала текущего года из всего количества поданных заявлений на назначение пенсии и выборе способа её доставки более 70 процентов – поступило к нам в электронном виде через Личный кабинет».
Также весьма востребованы клиентами Пенсионного фонда электронные сервисы, не требующие регистрации: предварительная запись на прием и предварительный заказ документов.
Понравился мэру в клиентской службе принцип работы «виртуального кабинета», где посетители могут самостоятельно зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг, получить услуги ПФР и оценить их качество.
По-хозяйски проверил мэр оснащение кабинки для приема граждан, удивив и обрадовав одновременно своим появлением очередного посетителя.
Александр Соколов обратил внимание на оборудование клиентской службы для людей с ограниченными физическими возможностями. С обеих сторон крыльца имеются пандусы, а расширенные дверные проёмы позволяют без труда заехать в клиентскую службу инвалиду-колясочнику. Ступеньки и двери помечены специальными цветными маркерами, вывеска продублирована шрифтом Брайля, над кабинетами размещены световые маяки для ориентации слабовидящих, а на рабочем месте специалиста используется индукционная панель для слабослышащих.
В завершении визита мэр Хабаровска пожелал коллективу Управления ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе и дальше совершенствовать порядок приёма граждан и приобщать всех к электронным государственным услугам.

Последние новости Хабаровского края по теме:
Мэр Хабаровска оценил удобство клиентской службы ПФР

Мэр Хабаровска оценил удобство клиентской службы ПФР - Хабаровск
В День Города Мэр Хабаровска Александр Соколов впервые посетил клиентскую службу УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе.
18:02 07.06.2017 Khabara.Ru
- Хабаровск
В День Города Мэр Хабаровска Александр Соколов впервые посетил клиентскую службу УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе.
15:13 07.06.2017 Пенсионный фонд
 
По теме
За первые четыре летних дня возможность узнать больше об электронных услугах ПФР получили более 8 тысяч посетителей выставки «Техно Лето 2017», проходившей на площадке арены «Ерофей».
06.06.2017
 
Посетители выставки «Техно Лето 2017» могли получить полезную информацию об электронных услугах ПФР - Пенсионный фонд За первые четыре летних дня возможность узнать больше об электронных услугах ПФР получили более 8 тысяч посетителей выставки «Техно Лето 2017», проходившей на площадке арены «Ерофей».
06.06.2017
Специалисты территориальных органов ПФР всегда готовы помочь жителям Хабаровского края пройти регистрацию на едином Портале государственных услуг.
05.06.2017
Хабаровские школьники ликвидировали несанкционированную свалку - ИА Открытый город. Хабаровск Из помойки место превратилось в зеленый уголок. Несанкционированная свалка образовалась недалеко от подростково-молодежного клуба «100%» (Шмаковская улица, 7), сообщает «Открытый город».
18.06.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
17 июня Хабаровский краевой театр драмы закрыл 72 театральный сезон - Краевой театр драмы Повесть Михаила Булгакова хорошо всем известна. У всех, кто её читал, видел другие спектакли и экранизации, есть собственные нарисованные жизненным опытом и фантазией образы героев.
19.06.2018 Краевой театр драмы
Tex4crfjw8iuvnixaivi - 27Region.Ru Депутаты Хабаровской городской думы утвердили дату проведения выборов главы города, голосование пройдет 9 сентября, сообщили в пресс-службе администрации города во вторник.
19.06.2018 27Region.Ru
В период летних каникул в пришкольном лагере Городского дома молодежи сотрудники пропаганды ОГИБДД УМВД по г. Комсомольску-на-Амуре провели беседу с юными велосипедистами.
19.06.2018 УМВД по Хабаровскому краю