Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Покупательница хлеба с резиновым довеском "дело" сфабриковала - хабаровский Самбери

Технологический процесс выпечки изделий из теста исключает попадание посторонних предметов, утверждают в торговой сети 3 августа, AmurMedia. Процесс выпечки хлеба, утверждают в хабаровском "Самбери", автоматизирован, в силу чего попадание посторонних предметов внутрь хлебобулочных изделий исключено. А если бы даже такое и случилось, то инородный предмет должен был расплавится из-за высокой температуры, сообщает корр. ИА AmurMedia .

Напомним, в соцсети появился очередной "камень в огород" качества работы и уровня организации производственных процессов в известной торговой сети под названием "Самбери". На сей раз неприятно удивила булка хлеба собственного производства супермаркета, разрезав ее, покупательница обнаружила кусок голубой резины. Редакция агентства попросила представителей популярной у хабаровчан торговой сети прокомментировать инцидент.

Руководитель отдела внутренних политик Ольга Егорова пояснила, что цикл производства хлеба в сети гипермаркетов "Самбери" почти полностью автоматизирован.

"Замес теста производится в автоматических тестомесах. Потом происходит формовка хлеба. Затем тесто расстаивается в формах в специальном помещении для дальнейшего запекания. Процесс запекания хлеба происходит при температуре 220 градусов. Следовательно, если бы латексная перчатка попала в хлеб, как показано на фото пользователь, то она бы превратилась в комок, и по ней было бы видно, что она бы расправилась, то есть подверглась термической обработке. На предоставленном в редакцию фото видно, что человек разрезал хлеб, держит в руке элемент синтетического материала, который не оплавлен, не скомкан" — говорится в официальном ответе компании.

По мнению представителей компании, в том виде, в котором материал представлен на фото, попасть в хлеб в производственном цикле он не мог.

"В магазинах хлеб мы не разрезаем, поэтому при упаковке хлеба этот материал в продукт также попасть не мог. Прежде чем сделать более глубокие выводы, нам необходимо получить хлеб, изображенный на фото, на экспертизу. На сегодняшний день по фотографии – то, что мы видим, это отверстие в мякоти хлеба и кусочек латекса, никак не взаимосвязанные между собой, потому что при 220 градусах материал она бы подвергся термическому воздействию и имел бы его следы, то есть имел бы вид небольшого комочка или просто бы растёкся в хлебе".

Торговая сеть "Самбери" в Хабаровске допустила дискриминацию

И все. На этом комментарии, собственно, и закончились.

Какой цели таким ответом хотели достичь сотрудники торговой сети, остается только гадать. С точки зрения же покупателя видится: из "такого просто быть не может вытекает недвусмысленный вывод — претензия женщины сфабрикована.

Информация о том, каковы действия покупателя в случае обнаружения дефекта в товаре, по-прежнему, не звучит. А звучала бы, глядишь, жалоб в соцсетях на работу компании и поубавилось бы.

В итоге в сухом остатке получаем фактически отписку, из которой следует только одно: все останется как было, поскольку технологический процесс непогрешим. Вернее, почти непогрешим, как сказано выше в комментарии Ольги Егоровой.

Возникает стойкое ощущение, что торговая сеть строит свой бизнес по принципу "как понимаю и как могу", не утруждая себя изучением современных принципов менеджмента и маркетинга. Можно предположить и другое, но оно еще хуже: ритейлер сознательно выбирает наплевательскую позицию по отношению к покупателю, ибо почивает на лаврах лидера рынка в категории розничных сетей, которому якобы все дозволено.

Ключевые слова, заметьте, в этом материале: "якобы" и "почти".

Вступайте в группу ВАЖНОЕ НА AMURMEDIA.RU в Whatsapp

СКА-Хабаровск проиграл "Зениту". Но разве это главное? - AmurMedia.RuРедакция информационного агентства подготовила обзор событий и публикаций на сайте AmurMedia за минувшие семь дней 22 июля, AmurMedia.
22.07.2017 AmurMedia.Ru
Причиненный ущерб составил свыше 96 тысяч рублей. Сотрудники УМВД России по г. Комсомольску-на-Амуре задержали подозреваемого в хищении почтовых ящиков из подъездов жилых домов.
24.02.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Оперативная обстановка на территории Хабаровского края на 24 февраля 2018 г. - МЧС по Хабаровскому краюТехногенные пожары За прошедшие сутки в населенных пунктах на территории края ликвидировано 8 пожаров,
24.02.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Память погибших защитников Отечества почтили в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскВозложение цветов прошло на площади Славы накануне 23 февраля (ФОТО). В краевой столице состоялось возложение венка и цветов к Вечному огню мемориального комплекса на площади Славы.
22.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Салют в честь защитников Отечества прогремел в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскЕго запускали на набережной возле арены «Ерофей» (ФОТО;ВИДЕО). 23 февраля в Хабаровске в честь Дня защитника Отечества прогремел праздничный салют.
23.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Массовое ДТП с пострадавшими произошло на Судоверфи в Хабаровске - AmurMedia.RuПо предварительным данным, на дороге столкнулись не менее 4 машин 24 февраля, AmurMedia.
24.02.2018 AmurMedia.Ru
Внедорожник въехал в толпу во время салюта в Новосибирске, погибли женщина и ребенок, сообщили в МВД РФ.
24.02.2018 Khabara.Ru
В Новосибирске автомобиль выехал на тротуар, по которому шли пешеходы, и сбил нескольких человек.
24.02.2018 Khabara.Ru
В Хабаровске с большим успехом идет фильм "Лед" - ИА АмурПрессФильмы российских режиссеров продолжают собирать в этом году внушительные кассы.
24.02.2018 ИА АмурПресс
Сотрудники МЧС проведут на набережной Хабаровска флэш-моб  «МЧС - За здоровый образ жизни!» - МЧС по Хабаровскому краю23 февраля в 14 часов на набережной Хабаровска состоится праздничное мероприятие «Праздник для настоящих мужчин».
22.02.2018 МЧС по Хабаровскому краю
2 - ХКМ им Н.И. ГродековаВ разделе «Хронограф» работает выставка, посвященная 100-летию известного дальневосточного писателя Анатолия Алексеевича Вахова (1918-1965).
22.02.2018 ХКМ им Н.И. Гродекова
«Амурские Тигры» разгромили «Капитан» - ИА Открытый город. ХабаровскМатч закончился со счетом 6:1 в пользу хабаровской молодежки. Под полсотни бросков по чужим воротам, тотальное преимущество в каждом из периодов и разгромная победа - 6:1.
24.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
«СКА-Хабаровск» подписал серебряного призера Олимпиады - ИА Открытый город. ХабаровскНигерийский защитник Айоделе Аделейе пополнил состав армейцев. ФК «СКА-Хабаровск» заключил соглашение с 29-летним нигерийским защитником Айоделе Аделейе.
24.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Знаки ГТО вручит мэр Хабаровска руководителям и работникам городских организаций - ИА Открытый город. ХабаровскВручение состоится 28 февраля. Руководители и работники организаций Хабаровска, а также директора и учителя школ получат знаки комплекса ГТО.
24.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Причиненный ущерб составил свыше 96 тысяч рублей. Сотрудники УМВД России по г. Комсомольску-на-Амуре задержали подозреваемого в хищении почтовых ящиков из подъездов жилых домов.
24.02.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Оперативная обстановка на территории Хабаровского края на 24 февраля 2018 г. - МЧС по Хабаровскому краюТехногенные пожары За прошедшие сутки в населенных пунктах на территории края ликвидировано 8 пожаров,
24.02.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Память погибших защитников Отечества почтили в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскВозложение цветов прошло на площади Славы накануне 23 февраля (ФОТО). В краевой столице состоялось возложение венка и цветов к Вечному огню мемориального комплекса на площади Славы.
22.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Салют в честь защитников Отечества прогремел в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскЕго запускали на набережной возле арены «Ерофей» (ФОТО;ВИДЕО). 23 февраля в Хабаровске в честь Дня защитника Отечества прогремел праздничный салют.
23.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
День защитника Отечества сотрудники МЧС России отметили на набережной Хабаровска флешмобом (ФОТО+ВИДЕО) - МЧС по Хабаровскому краю23 февраля на набережной Хабаровска прошло праздничное мероприятие «Праздник для настоящих мужчин».
23.02.2018 МЧС по Хабаровскому краю