Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Фото: amurpress.ru

Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания».

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис.

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах «Ростелекома» стартуют продажи и  обслуживание клиентов сегмента  B2B  по всей России.

«Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО «Ростелеком-розничные системы». — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества».

Премия «Права потребителей и качество  обслуживания» — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров  и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.

 



  •  
    По теме
    В первом полугодии 2017 года сектор защиты прав потребителей управления потребительского рынка администрации города оказал комсомольчанам помощь в оформлении 440 претензий, 74 исковых заявлений, дано 466 консультаций.
    13.07.2017
    В сектор по защите прав потребителей администрации города граждане по-прежнему  чаще всего жалуются на нарушения в сфере торговли и бытового обслуживания - Администрация г.Комсомольска-на-Амуре В первом полугодии 2017 года  сектор защиты прав потребителей управления потребительского рынка администрации города  оказал комсомольчанам помощь в оформлении  440 претензий, 74 исковых заявлений, дано 466 консультаций.
    13.07.2017
    Предпринимателей приглашают принять участие в региональном этапе Национальной премии «Бизнес-Успех» - Министерство экономического развития Национальная предпринимательская премия «Бизнес-Успех» проводится с 2011 года и является совместным федеральным проектом Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ»,
    13.07.2018
    В Хабаровском крае началась операция по уничтожению 631 игрового автомата, которые были изъяты следователями Следственного комитета у злоумышленников, организовавших сеть подпольных игровых залов - Следственный комитет На полигоне в пригороде Хабаровска в течение нескольких дней будут уничтожены 631 игровой автомат,
    13.07.2018 Следственный комитет
    В Хабаровске при спуске в колодец погибли два рабочих - ИА Открытый город. Хабаровск По предварительным данным, мужчины отравились метаном. Сообщение о том, что в колодце по улице Артемовской при проведении земляных работ двое строителей потеряли сознание, поступило рано утром.
    12.07.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
    Выставку о Курской битве представил в Хабаровске московский Музей Победы - ИА АмурПресс В хабаровском краевом музее имени Н.И. Гродекова открылась тематическая выставка «Курская дуга» на основе материалов из фондов московского Музея Победы, сообщает пресс-служба музея.
    14.07.2018 ИА АмурПресс
    "СКА-Хабаровск" усилился новыми игроками - ИА АмурПресс Новобранцами "армейцев" стали опытный рослый экс-защитник "Амкара" Николай Зайцев и скоростной полузащитник Кирилл Бирюков, ранее выступавший за команду "Велес", сообщили РИА АмурПРЕСС в пресс-службе "СКА-Хабаровск".
    15.07.2018 ИА АмурПресс
    Открытая тренировка «Тигров» - ХК Амур Хоккейный клуб «Амур» приглашает всех желающих посетить открытую тренировку команды и своими глазами увидеть, как хоккеисты готовятся к предстоящему сезону КХЛ.
    15.07.2018 ХК Амур
    "СКА-Хабаровск" усилился новыми игроками - ИА АмурПресс Новобранцами "армейцев" стали опытный рослый экс-защитник "Амкара" Николай Зайцев и скоростной полузащитник Кирилл Бирюков, ранее выступавший за команду "Велес", сообщили РИА АмурПРЕСС в пресс-службе "СКА-Хабаровск".
    15.07.2018 ИА АмурПресс
    JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краю В рамках Всероссийской акции МВД России полицейские приехали в детский лагерь имени Олега Кошевого и рассказали детям о правилах безопасности во Всемирной паутине.
    15.07.2018 УМВД по Хабаровскому краю