О пресечении нарушения предпринимателя-риелтора

Поиск жилья – процесс зачастую не только очень сложный, но и требующий значительных эмоциональных затрат. Человеку, ищущему покупателя, продавца недвижимости или арендодателя, очень часто приходится обращаться к услугам риелторов. И, конечно, хочется, чтобы агент по недвижимости стал ответственным и надежным партнером.

Гражданину, обратившемуся в Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю, в этом не повезло. Желая снять квартиру в Хабаровске, он обратился к риелтору, заключил с ним договор, оплатил услуги, однако в итоге жилья так и не обрел.

При исследовании договора, который был представлен в Управление потребителем, установлено что договор этот заключен на предоставление услуги информационно-абонентского обслуживания, а отнюдь не на посреднические услуги при аренде жилья. Поэтому и привлечь недобросовестного предпринимателя за невыполненные услуги очень проблематично.

С другой стороны, в договоре было условие, ущемляющее права потребителя по сравнению с действующим законодательством Российской Федерации. Так, индивидуальный предприниматель оставлял за собой право на отказ от заключения договора, в случае некорректного поведения обратившегося к нему гражданина.

При этом подобные услуги оказываются на основании публичного договора, заключаемого с каждым из обратившихся потребителей. Отказ от заключения такого договора, недопустим.

При составлении протокола индивидуальному предпринимателю было разъяснено, что подобный порядок разрешения конфликтных ситуаций с потребителями является недопустимым, нарушает права лиц, фактически желающих получить помощь в поиске жилых помещений для последующего заключения договора найма с собственником, ставит их между собой в неравное положение и противоречит ч. 1 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации.

За выявленное нарушение индивидуальный предприниматель был привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа.

В целях недопущения дальнейших нарушений прав потребителей на заключение публичных договоров, предприниматель исключил указанное условие из договора на оказание услуг информационно-абонентского обслуживания.

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю напоминает гражданам, что при заключении любых договоров необходимо проявлять бдительность: внимательно прочитайте текст документа, уточните, какие услуги или работы обязуется предоставить исполнитель, каковы обязательства сторон в случае неисполнения договора, и где это прописано в документе. В случае сомнения лучше отказаться от подписания договора с компанией или предпринимателем, чем потерять время и деньги от сотрудничества с недобросовестным посредником.


 
По теме
Как распределились функции ДГК и ДЭК после введения единой квитанции в Амурской области 26 июля 2018 / Амурская генерация ВСЕ НОВОСТИ С 1 июля жители Амурской области получают единый документ на оплату коммунальных ус
В Индустриальном районе на улице Союзной сотрудники отдельного батальона патрульно-постовой службы УМВД России по г. Хабаровску остановили мужчину с признаками опьянения.
Чудеса случаются - Районная библиотека В рамках проекта «Расскажи мне сказку» (сказкотерапия, для детей с интеллектуальными нарушениями) АНО ПКИ «Лига Книголюбов» был организован и проведен конкурс творческих работ «Мой любимый сказочный герой».
Районная библиотека
Талантливых артистов выпускает Детская школа искусств района имени Лазо - Министерство культуры Фото: Пресс-служба министерства культуры края В рамках выездного расширенного заседания правительства края под руководством губернатора Михаила Дегтярева одно из старейших учреждений культуры района имени Лазо – Детск
Министерство культуры
Волшебная страна - театр - Районная библиотека 27 марта во всём мире отмечают всемирный День театра. Вот и ребята из МБОУ СОШ №1 были приглашены в необычное путешествие в волшебный мир театра.
Районная библиотека