Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как работает натуральное возмещение в ОСАГО в новых условиях - комментарий ЦБ

Как работает натуральное возмещение в ОСАГО в новых условиях - комментарий ЦБ - ИА АмурПресс
Фото: amurpress.ru

С 28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в закон об ОСАГО, согласно которым устанавливается приоритет натурального возмещения над денежной выплатой. Таким образом, в случае причинения ущерба в результате ДТП приоритетной формой компенсации является восстановительный ремонт поврежденного автомобиля, а не денежные выплаты (за исключением ряда случаев, установленных законодательством).

Эти правила работают только в отношении новых договоров ОСАГО и касаются автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.

Для действующих договоров условия остаются прежними. То есть, изменения полноценно будут касаться всех страховых случаев только тогда, когда все автомобилисты страны получат новые полисы ОСАГО.

Согласно разъяснениям Банка России, в случае участия в ДТП автовладельца с новым и старым полисом ОСАГО используется следующий порядок.

Если у потерпевшего в ДТП новый полис ОСАГО (договор заключен начиная с 29 апреля 2017 года) и урегулирование убытка происходит по процедуре ПВУ (прямое возмещение убытков: потерпевший идет за выплатой к своему страховщику), то работает приоритет ремонта.

Если условия ПВУ не выполняются (причинен ущерб более чем двум авто и/или есть пострадавшие), ремонт как преимущественный способ урегулирования убытков применяется в случае, если новый полис ОСАГО (с 29 апреля 2017 года) имеет виновник ДТП.

Таким образом, если у пострадавшего в ДТП новый полис ОСАГО, то он обращается в свою страховую компанию, при наличии у пострадавшего в ДТП старого полиса, а у виновника ДТП – нового полиса обращаться следует в страховую компанию виновника аварии, которая обеспечит натуральное возмещение.

Основная цель закона – улучшение качества клиентского сервиса при урегулировании убытков в ОСАГО. Кроме того, Банк России рассчитывает, что введение приоритета ремонта в ОСАГО будет способствовать повышению доступности этого вида страхования в проблемных регионах.

Новая система выгодна для автовладельцев по двум основным причинам.

Первая – то, что теперь организацией ремонта будет заниматься не автовладелец, а страховая компания, которая выдаст направление на ремонт в выбранную автовладельцем мастерскую, с которой у нее заключен договор.

Выбрать станцию технического обслуживания (СТО) можно как на этапе заключения договора ОСАГО, так и на этапе урегулирования убытков. 

Перечень СТО, с которыми у страховщика заключены договоры, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска, обслуживаемых ими транспортных средств и примерных сроков проведения ремонта должен публиковаться на сайте страховой организации и постоянно актуализироваться. Таким образом, автовладелец сможет сам провести своеобразный мониторинг, посмотреть сайты разных страховщиков, список сервисов, с которыми они сотрудничают, и выбрать понравившийся вариант.

Обязательным условием теперь является удаленность СТО, которая должна быть не более 50 километров от дома автовладельца или от места ДТП, как удобно страхователю.

Второй важный момент – то, что при ремонте машин будут использоваться новые запчасти. Законом предусмотрено, что при восстановительном ремонте поврежденной машины не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих деталей.

Вариант установки бывших в употреблении запчастей может быть рассмотрен по взаимному согласию, например, если на пострадавшую машину невозможно найти новые детали в силу ее возраста.

Если страховщик в состоянии обеспечить указанные выше условия, то восстановительный ремонт обязателен. Если нет, то выплата производится деньгами.

Особые условия действуют для новых автомобилей, не старше двух лет. Их ремонт будет производиться в СТО официальных дилеров, осуществляющих гарантийное сервисное обслуживание.

В законе напрямую установлены случаи, когда после аварии можно получить возмещение деньгами. Среди таких исключений – случаи полной гибели автомобиля или превышение размера ущерба установленного законом лимита страховых сумм (400 тысяч рублей), причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью, наличие инвалидности или смерть потерпевшего. Т.е. это случаи, когда пострадавшему важнее получить денежные средства, например,  на лечение, а не на ремонт автомобиля. Кроме того, страховщик также заплатит деньгами, если не сможет обеспечить ремонт. Например, у него на данный момент нет сервиса, удовлетворяющего условиям закона.

Также, по согласованию со страховщиком, страхователь сможет отремонтировать автомобиль на сервисе по своему выбору. Для самостоятельной организации ремонта поврежденного автомобиля на СТО, с которой у страховщика нет договора, надо будет получить письменное согласие страховой организации. В заявлении о страховом возмещении необходимо будет указать полное наименование выбранной СТО, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты для оплаты страховщиком проведенного восстановительного ремонта.

Законодательно установлены требования к организации ремонта. Предельный срок, в течение которого страховая компания силами автосервиса обеспечивает ремонт автомобиля, – максимум 30 дней. Реальные сроки могут быть меньше. Если эти сроки нарушаются, то за каждый день просрочки со страховой компании будет взиматься неустойка в размере 0,5% от размера страхового возмещения. Гарантийный срок на ремонт составляет полгода. И один год – на кузовные и лакокрасочные работы.

 

На страховой компании лежит ответственность не только за сроки, но и за качество ремонта. В случае выявления недостатков проведенного ремонта автовладелец указывает их в акте приема-передачи при получении транспортного средства от СТО и обращается с заявлением к страховщику.

В течение пяти рабочих дней страховая компания обязана организовать осмотр транспортного средства. Если в ходе осмотра выясняется, что недостатки можно исправить путем повторного ремонта, то страхователь получает на него направление. Если же повторный ремонт невозможен, то страховщик обязан перечислить потерпевшему страховую выплату.

Если решить проблему не удастся, неудовлетворенный ремонтом автовладелец может обратиться с жалобой в Банк России. При неоднократном нарушении обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта страховая компания может лишиться права на натуральное возмещение по ОСАГО.

Банк России рассчитывает, что экономическая заинтересованность страховых компаний в возможности осуществлять натуральное возмещение будет стимулировать их к добросовестному исполнению обязательств не меньше, чем нормы о неустойке.

 

 



  • Как приобрести электронный полис ОСАГО – комментарий ЦБ - ИА АмурПрессКупить полис ОСАГО сегодня можно, не выходя из дома, на сайте страховой компании, что особенно важно для жителей удаленных районов, где отсутствуют офисы страховщиков.
    13.06.2017 ИА АмурПресс
    Роспотребнадзор разъясняет: Срок предоставления займа ломбардом и льготный период - AmurMedia.RuПоводом для разъяснения послужило обращение потребителя по вопросу правомерности действий ломбарда при выдаче займа 17 декабря, AmurMedia.
    17.12.2017 AmurMedia.Ru
    Побыстрее заплати за кредитные долги - УФССПКомсомольчанка оплатила задолженность по кредиту в размере около одного миллиона рублей благодаря вмешательству судебных приставов.
    15.12.2017 УФССП
    Промсвязьбанк прокомментировал принятое в отношении него решение Центробанка - ИА АмурПресс"Банк России утвердил План участия Банка России в осуществлении мер по предупреждению банкротства Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» (рег.
    15.12.2017 ИА АмурПресс
    Одной из организаций Кавалеровского района заинтересовалась прокуратура края, сообщает «Deita.
    15.12.2017 Khabara.Ru
    ВТБ предоставил более 50 миллиардов рублей льготных кредитов сельхозпредприятиям среднего бизнеса - ИА АмурПрессЗа 11 месяцев текущего года в рамках реализации совместной с Министерством сельского хозяйства РФ Программы льготного кредитования предприятий агропромышленного комплекса Банк ВТБ заключил кредитные соглашения с компания
    15.12.2017 ИА АмурПресс
    Потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю (далее – Управление) по вопросу правомерности действий ломбарда при выдаче займа.
    15.12.2017 Роспотребнадзор
    Сотрудники отдела МВД России по Хабаровскому району задержали подозреваемого в хищении из квартиры пенсионерки ноутбука стоимостью 35 тысяч рублей.
    17.12.2017 УМВД по Хабаровскому краю
    В Чувашии полицейский насмерть сбил пешехода. Инцидент произошел днем в субботу.
    17.12.2017 Khabara.Ru
    В одной из квартир в Солигорске нашли змею. Один из жильцов увидел пресмыкающееся возле умывальника и вызвал спасателей.
    17.12.2017 Khabara.Ru
    На набережной Хабаровска можно будет покататься на собачьей упряжке - ИА АмурПресс16 декабря в 13:00 на набережной Хабаровска откроется сезон спортивной езды на хаски, сообщает пресс-служба КГУП "Недвижимость".
    15.12.2017 ИА АмурПресс
    «STAR-шоу ТОГУ–2017»: ярко и неповторимо - ТОГУ14 декабря на сцене Педагогического института Тихоокеанского государственного университета прошел финал конкурса талантов «STAR-шоу ТОГУ–2017», в ходе которого студенты вуза продемонстрировали свои творческие умения.
    16.12.2017 ТОГУ
    В хабаровской филармонии выступит солистка Большого театра - ИА АмурПресс25 декабря в Краевом музыкальном театре при поддержке Министерства культуры Российской Федерации, в рамках проекта «Высокая классика на берегах Амура», состоится концертДАЛЬНЕВОСТОЧНОГО АКАДЕМИЧЕСКОГО СИМФОНИЧЕСКОГО ОРКЕСТРА.
    15.12.2017 ИА АмурПресс
    Ледяной вернисаж - Хабаровский Экспресс
    Ледяной вернисаж
    Ледяной вернисаж, скульптурная композиция в виде разноцветного калейдоскопа и функциональные снежные фигуры - о том,
    Хабаровский Экспресс
    Фестиваль патриотической песни «Виктория» пройдет в Краснофлотском районе Хабаровска - Хабаровский Экспресс
    Фестиваль патриотической песни «Виктория» пройдет в Краснофлотском районе Хабаровска
    Мероприятие проводится в рамках месячника военно-патриотической работы с целью возрождения российских патриотических и культурных ценностей, воспитания патриотизма,
    Хабаровский Экспресс
    Бывший чемпион мира в полусреднем весе по версии WBO Джесси Варгас поделился впечатлениями после поединка с Аароном Эррерой.
    17.12.2017 Khabara.Ru
    Хабаровские бильярдисты начали борьбу за звание абсолютного чемпиона - ИА Открытый город. Хабаровск16 сильнейших спортсменов будут состязаться в троеборье. Бильярдисты из Хабаровского края начали борьбу за звание абсолютного чемпионата.
    16.12.2017 ИА Открытый город. Хабаровск
    Священник Николаевского викариатства тренирует юных чемпионов по боксу - Приамурская митрополияВ начале декабря 2017 года в городе Комсомольске-на-Амуре прошел Дальневосточный турнир по боксу, посвященный памяти судьи всероссийской категории Вячеслава Епишина.
    16.12.2017 Приамурская митрополия
    В Хабаровске определят лучших юных стрелков из пневматического оружия - Хабаровский Экспресс
    В Хабаровске определят лучших юных стрелков из пневматического оружия
    Городские соревнования с таким названием пройдут 25 ноября.
    Хабаровский Экспресс
    Оперативная обстановка на территории Хабаровского края на 17 декабря 2017 г. - МЧС по Хабаровскому краюТехногенные пожары За прошедшие сутки в населенных пунктах на территории края ликвидировано 6 пожаров, все в жилом секторе.
    17.12.2017 МЧС по Хабаровскому краю
    В районе имени Лазо сотрудники Госпожнадзора ведут беседы с сельчанами по профилактике пожаров - МЧС по Хабаровскому краюС приближением новогодних праздников, а вместе с ними и зимних каникул, с целью повышения уровня безопасности в жилых домах инспекторы отдела надзорной деятельности и профилактической работы по муниципальному району имен
    17.12.2017 МЧС по Хабаровскому краю
    В Хабаровском крае действует 5 ледовых переправ - МЧС по Хабаровскому краюНа сегодняшний день инспекторами ГИМС МЧС России проведено освидетельствование подготовленных к эксплуатации 5 ледовых переправ, по которым разрешено движение транспорта.
    17.12.2017 МЧС по Хабаровскому краю
    Сотрудники отдела МВД России по Хабаровскому району задержали подозреваемого в хищении из квартиры пенсионерки ноутбука стоимостью 35 тысяч рублей.
    17.12.2017 УМВД по Хабаровскому краю
    Три человека госпитализированы во время пожара в 9-этажном жилом доме в Хабаровске - ИА АмурПрессМеньше часа потребовалась пожарным, чтобы ликвидировать пожар в 9-этажном жилом дома в одном из густонаселенных кварталов Хабаровска, сообщили РИА АмурПРЕСС в пресс-службе ГУ МЧС по Хабаровскому краю.
    14.12.2017 ИА АмурПресс