Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как работает натуральное возмещение в ОСАГО в новых условиях - комментарий ЦБ

Как работает натуральное возмещение в ОСАГО в новых условиях - комментарий ЦБ - ИА АмурПресс
Фото: amurpress.ru

С 28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в закон об ОСАГО, согласно которым устанавливается приоритет натурального возмещения над денежной выплатой. Таким образом, в случае причинения ущерба в результате ДТП приоритетной формой компенсации является восстановительный ремонт поврежденного автомобиля, а не денежные выплаты (за исключением ряда случаев, установленных законодательством).

Эти правила работают только в отношении новых договоров ОСАГО и касаются автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.

Для действующих договоров условия остаются прежними. То есть, изменения полноценно будут касаться всех страховых случаев только тогда, когда все автомобилисты страны получат новые полисы ОСАГО.

Согласно разъяснениям Банка России, в случае участия в ДТП автовладельца с новым и старым полисом ОСАГО используется следующий порядок.

Если у потерпевшего в ДТП новый полис ОСАГО (договор заключен начиная с 29 апреля 2017 года) и урегулирование убытка происходит по процедуре ПВУ (прямое возмещение убытков: потерпевший идет за выплатой к своему страховщику), то работает приоритет ремонта.

Если условия ПВУ не выполняются (причинен ущерб более чем двум авто и/или есть пострадавшие), ремонт как преимущественный способ урегулирования убытков применяется в случае, если новый полис ОСАГО (с 29 апреля 2017 года) имеет виновник ДТП.

Таким образом, если у пострадавшего в ДТП новый полис ОСАГО, то он обращается в свою страховую компанию, при наличии у пострадавшего в ДТП старого полиса, а у виновника ДТП – нового полиса обращаться следует в страховую компанию виновника аварии, которая обеспечит натуральное возмещение.

Основная цель закона – улучшение качества клиентского сервиса при урегулировании убытков в ОСАГО. Кроме того, Банк России рассчитывает, что введение приоритета ремонта в ОСАГО будет способствовать повышению доступности этого вида страхования в проблемных регионах.

Новая система выгодна для автовладельцев по двум основным причинам.

Первая – то, что теперь организацией ремонта будет заниматься не автовладелец, а страховая компания, которая выдаст направление на ремонт в выбранную автовладельцем мастерскую, с которой у нее заключен договор.

Выбрать станцию технического обслуживания (СТО) можно как на этапе заключения договора ОСАГО, так и на этапе урегулирования убытков. 

Перечень СТО, с которыми у страховщика заключены договоры, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска, обслуживаемых ими транспортных средств и примерных сроков проведения ремонта должен публиковаться на сайте страховой организации и постоянно актуализироваться. Таким образом, автовладелец сможет сам провести своеобразный мониторинг, посмотреть сайты разных страховщиков, список сервисов, с которыми они сотрудничают, и выбрать понравившийся вариант.

Обязательным условием теперь является удаленность СТО, которая должна быть не более 50 километров от дома автовладельца или от места ДТП, как удобно страхователю.

Второй важный момент – то, что при ремонте машин будут использоваться новые запчасти. Законом предусмотрено, что при восстановительном ремонте поврежденной машины не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих деталей.

Вариант установки бывших в употреблении запчастей может быть рассмотрен по взаимному согласию, например, если на пострадавшую машину невозможно найти новые детали в силу ее возраста.

Если страховщик в состоянии обеспечить указанные выше условия, то восстановительный ремонт обязателен. Если нет, то выплата производится деньгами.

Особые условия действуют для новых автомобилей, не старше двух лет. Их ремонт будет производиться в СТО официальных дилеров, осуществляющих гарантийное сервисное обслуживание.

В законе напрямую установлены случаи, когда после аварии можно получить возмещение деньгами. Среди таких исключений – случаи полной гибели автомобиля или превышение размера ущерба установленного законом лимита страховых сумм (400 тысяч рублей), причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью, наличие инвалидности или смерть потерпевшего. Т.е. это случаи, когда пострадавшему важнее получить денежные средства, например,  на лечение, а не на ремонт автомобиля. Кроме того, страховщик также заплатит деньгами, если не сможет обеспечить ремонт. Например, у него на данный момент нет сервиса, удовлетворяющего условиям закона.

Также, по согласованию со страховщиком, страхователь сможет отремонтировать автомобиль на сервисе по своему выбору. Для самостоятельной организации ремонта поврежденного автомобиля на СТО, с которой у страховщика нет договора, надо будет получить письменное согласие страховой организации. В заявлении о страховом возмещении необходимо будет указать полное наименование выбранной СТО, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты для оплаты страховщиком проведенного восстановительного ремонта.

Законодательно установлены требования к организации ремонта. Предельный срок, в течение которого страховая компания силами автосервиса обеспечивает ремонт автомобиля, – максимум 30 дней. Реальные сроки могут быть меньше. Если эти сроки нарушаются, то за каждый день просрочки со страховой компании будет взиматься неустойка в размере 0,5% от размера страхового возмещения. Гарантийный срок на ремонт составляет полгода. И один год – на кузовные и лакокрасочные работы.

 

На страховой компании лежит ответственность не только за сроки, но и за качество ремонта. В случае выявления недостатков проведенного ремонта автовладелец указывает их в акте приема-передачи при получении транспортного средства от СТО и обращается с заявлением к страховщику.

В течение пяти рабочих дней страховая компания обязана организовать осмотр транспортного средства. Если в ходе осмотра выясняется, что недостатки можно исправить путем повторного ремонта, то страхователь получает на него направление. Если же повторный ремонт невозможен, то страховщик обязан перечислить потерпевшему страховую выплату.

Если решить проблему не удастся, неудовлетворенный ремонтом автовладелец может обратиться с жалобой в Банк России. При неоднократном нарушении обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта страховая компания может лишиться права на натуральное возмещение по ОСАГО.

Банк России рассчитывает, что экономическая заинтересованность страховых компаний в возможности осуществлять натуральное возмещение будет стимулировать их к добросовестному исполнению обязательств не меньше, чем нормы о неустойке.

 

 



  • Как приобрести электронный полис ОСАГО – комментарий ЦБ - ИА АмурПрессКупить полис ОСАГО сегодня можно, не выходя из дома, на сайте страховой компании, что особенно важно для жителей удаленных районов, где отсутствуют офисы страховщиков.
    13.06.2017 ИА АмурПресс
    Бывший зампред Центробанка и руководитель Агентства по страхованию вкладов Александр Турбанов случайно сбил свою супругу, паркую автомобиль возле аптеки.
    25.02.2018 Khabara.Ru
    Жители Хабаровского края смело занимают у банков огромные суммы на покупку дорогих авто - AmurMedia.RuОни попали в топ получателей самых крупных автомобильных кредитов в стране 25 февраля, AmurMedia.
    25.02.2018 AmurMedia.Ru
    Евгений Шулепов: Предприниматели, объединяйтесь! - ИА АмурПрессДанный призыв сейчас наиболее актуален для делового сообщества ДВ региона, уверен почетный председатель ДВОПП Евгений Шулепов.
    23.02.2018 ИА АмурПресс
    Вячеслав Шпорт: Исполнение «майских» Указов Президента – приоритетная задача на 2018 год - Министерство экономического развитияСегодня Губернатор Вячеслав Шпорт провел расширенное заседание Правительства края, на котором обсудили итоги работы экономики в прошлом году и наметили задачи на 2018 год.
    22.02.2018 Министерство экономического развития
    20 февраля 2018 года состоялось заседание комиссии министерства промышленности и транспорта края - Министерство промышленности и транспорта20 февраля на заседании комиссии министерства состоялось предметное обсуждение решения проблем просроченной задолженности по заработной плате с участием руководителей МУП "Пассажирское автотранспортное предприятие № 1" и
    22.02.2018 Министерство промышленности и транспорта
    Последние новости - 27Region.RuРоссийские банки обяжут напоминать клиентам-должникам о размере долга и лимите по кредитным картам после каждой покупки или иной операции с картой.
    22.02.2018 27Region.Ru
    Прокуратура Индустриального района г. Хабаровска поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении четверых  жителей краевого центра 23, 24, 25 и 29 лет.
    26.02.2018 Прокуратура Хабаровского края
    В Хабаровске офицеры-танкисты украли дизтопливо для заправки техники, участвующей в параде в честь Дня Победы - ИА АмурПрессОфицеры украли 3,2 тонны дизтоплива, которым должны были заправляться танки и другая техника, участвующая в параде в честь Дня Победы.
    26.02.2018 ИА АмурПресс
    Хризман получил 12 лет колонии - ИА АмурПрессДальневосточный окружной суд признал бывшего начальника "Дальспецстроя" виновным в хищениях при строительстве космодрома "Востокчный" и назначил ему 12 лет лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии  и штраф в
    26.02.2018 ИА АмурПресс
    Проект «Дом. Семья. Традиции» - Фонд социального страхованияС 5 по 8 апреля 2018 года в рамках весенних  выставок будет реализован социально-значимый  Проект «Дом.
    26.02.2018 Фонд социального страхования
    Спектаклем "Бесконечный апрель" в исполнении артистов хабаровской драмы стартует фестиваль "Золотая маска" - ИА АмурПрессВ Москве в понедельник открывается самый престижный фестиваль театрального искусства  России "Золотая маска".
    26.02.2018 ИА АмурПресс
    В Хабаровске с большим успехом идет фильм "Лед" - ИА АмурПрессФильмы российских режиссеров продолжают собирать в этом году внушительные кассы.
    24.02.2018 ИА АмурПресс
    Россия - чемпион Олимпиады по хоккею! - ИА АмурПрессШайба Кирилла Капризова, забитая в овертайме, стала золотой! Наши - чемпионы Олимпиады по хоккею!
    26.02.2018 ИА АмурПресс
    Хабаровские хоккеисты завоевали «золото» Олимпиады - Министерство спортаВ финале олимпийского хоккейного турнира российская сборная в овертайме обыграла команду Германии.
    26.02.2018 Министерство спорта
    Преподаватель АмГПГУ стала абсолютным чемпионом на соревнованиях по зимнему плаванию - АмГПГУВ поселке Переяславка на озере Драга прошли шестые межрегиональные соревнования по зимнему плаванию на призы главы муниципального района имени Лазо.
    26.02.2018 АмГПГУ
    Обвиняемые в хищениях на "Восточном" получили реальные сроки заключения - AmurMedia.RuЮрий Хризман осужден на 12 лет, Виктор Чудов получил 6 лет колонии 26 февраля, AmurMedia.
    26.02.2018 AmurMedia.Ru
    Дорогие друзья! Рад приветствовать участников ДальневосточногоМедиафорума «Дальний Восток - приоритет России в XXI веке».
    26.02.2018 Полномочный представитель Президента РФ в ДФО
    Управление лесами объявляет об организации проведения коммерческого аукциона - Управление лесами14 марта 2018 г. в 10.00 состоится аукцион на право заключения договоров купли-продажи лесных насаждений для заготовки древесины субъектами малого и среднего предпринимательства.
    26.02.2018 Управление лесами
    капитан-моторист_Виталий_Серых_2_ - МЧС по Хабаровскому краюЗвонок руководителю инспекторского участка района им П. Осипенко Центра ГИМС МЧС России по Хабаровскому краю о том, что сотруднику гидропоста Каменка требуется срочная помощь поступил около 18 часов 3 февраля 2018 года.
    26.02.2018 МЧС по Хабаровскому краю
    Прокуратура Индустриального района г. Хабаровска поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении четверых  жителей краевого центра 23, 24, 25 и 29 лет.
    26.02.2018 Прокуратура Хабаровского края