Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О нарушении Правил оказания услуг почтовой связи

В Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю поступило заявление потребителя о том, что на почте пропало международное почтовое отправление – посылка из Таиланда.

Управлением назначено административное расследование в отношении ФГУП «Почта России». Было установлено, что оператор почтовой связи допустил оказание потребителю услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов. В частности, нарушен срок пересылки почтового отправления и не обеспечена его сохранность.

По результатам административного расследования, должностным лицом Управления в отношении ФГУП «Почта России» приняты меры административного воздействия, предусмотренные ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.

Потребителю разъяснен порядок его действий по возмещению вреда, предусмотренный статьей 37 Федерального закона «О почтовой связи» и возможность участия Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в судебной защите в случае отказа оператора почтовой связи в добровольном удовлетворении требований потребителя.

Справка

Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 №  234, операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов.

В соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи предусмотрена в случае утраты, порчи (повреждения), недостачи вложения, недоставки или нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иных нарушений установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в размере объявленной ценности.

В соответствии со ст. 37 Федерального закона «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в тридцатидневный срок, потребитель вправе предъявить иск в суд.


В Хабаровске открылось первое почтовое отделение нового формата - Министерство ИТ и связиПервое на Дальнем Востоке почтовое отделение нового формата открылось в Хабаровске после реконструкции по адресу г. Хабаровск, ул.
29.07.2017 Министерство ИТ и связи
Роспотребнадзор наказал хабаровскую почту за утерю посылки. Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю наказало региональное отделение «Почты России» за потерю международной посылки.
23.07.2017 Khabara.Ru
Управлением Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу (далее – Управление) в июне 2017 было проведено плановое систематическое наблюдение в отношении ПАО «Ростелеком» за соблюдением обязательных требований пр
20.07.2017 Роскомнадзор
JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краюПорядка тысячи жителей Города юности отдали свои голоса за лучшего, по их мнению, участкового уполномоченного полиции Владимира Наумцева.
25.09.2017 УМВД по Хабаровскому краю
2.jpg - РоспотребнадзорВопрос о создании на Дальневосточных рубежах страны эффективной системы предотвращения и борьбы с эпидемиями остро стоял перед властью еще с XIX века.
25.09.2017 Роспотребнадзор
JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краюВ УМВД России по Комсомольску-на-Амуре состоялся брифинг, на котором журналистам рассказали об изменениях в действующем административном законодательстве.
25.09.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Следком проводит проверку по факту гибели трех человек на пожаре в Хабаровске - ИА АмурПрессСледственными органами проводится проверка по факту гибели троих жителей города Хабаровска в результате пожара, сообщили в пресс-службе ведомства.
25.09.2017 ИА АмурПресс
Неделя с PROkhab.ru: Аллахверанов сдался, переработка конопли и сколько будем отдыхать в 2018 году - ProKhab.RuХабаровск, 25 сентября 2017 года — PROkhab.  Разбойное нападение на продуктовый магазин раскрыли в Хабаровске.
25.09.2017 ProKhab.Ru
Появилось новое видео драки, в которой был убит Андрей Драчёв в Хабаровске - ProKhab.Ru25 сентября 2017 года — PROkhab.  Следственный комитет проверяет информацию о массовых случаях людоедства в Краснодаре.
25.09.2017 ProKhab.Ru
"Надо верить в чудеса!" - Министерство культуры16 сентября специалисты Хабаровской краевой детской библиотеки им. Н. Д. Наволочкина провели праздничную программу «Надо верить в чудеса!» на площади посёлка Хор района им.
25.09.2017 Министерство культуры
Праздник улицы имени первого ректора ТОГУ - ТОГУ22 сентября состоялся праздник улицы имени первого ректора Тихоокеанского государственного университета Михаила Павловича Даниловского.
25.09.2017 ТОГУ
Юбилейный выставочный проект к 145-летию со дня рождения В.К. Арсеньева - Министерство культурыВ Дальневосточной государственной научной библиотеке открылась выставка, посвященная 145-летию со дня рождения выдающегося исследователя Дальнего Востока, путешественника и писателя Владимира Клавдиевича Арсеньева (1872-1930).
25.09.2017 Министерство культуры
Где погрузиться в живую историю - Хабаровский Экспресс
Где погрузиться в живую историю
23 сентября в музее истории Хабаровска пройдет театрализованное мероприятие «Живая история».
Хабаровский Экспресс
«Пермские боги» поселились в Хабаровске - Хабаровский Экспресс
«Пермские боги» поселились в Хабаровске
Редчайшие деревянные православные скульптуры впервые за свою историю принял Хабаровский археологический музей.
Хабаровский Экспресс
Минкультуры не разрешило школьникам смотреть «Гоголь. Начало»
На премьеру мистического триллера «Гоголь. Начало» актриса Лукерья Ильяшенко и фигуристка Анастасия Гребенкина пришли, как на Хэллоуин.
Тихоокеанская звезда
В пауэрлифтинге студентам ДВГУПС нет равных - ДВГУПСВ Хабаровске завершился фестиваль "Новое поколение-2017". Студенты ДВГУПС стали победителями в соревнованиях по пауэрлифтингу.
25.09.2017 ДВГУПС
Новый мировой рекорд установили на фестивале "Новое поколение - 2017" - Министерство спортаДальневосточный спортивный студенческий фестиваль "Новое поколение - 2017" завершился в Хабаровске.
25.09.2017 Министерство спорта
«Новое поколение» в ТОГУ - ТОГУ22–23 сентября на стадионе Тихоокеанского государственного университета проходили соревнования по пляжному волейболу в рамках международного фестиваля «Новое поколение 2017».
25.09.2017 ТОГУ
Хабаровск присоединится к Всемирному дню ходьбы - Хабаровский Экспресс
Хабаровск присоединится к Всемирному дню ходьбы
В этом году Всемирный день ходьбы будет проводиться на всей территории Российской Федерации 30 сентября.
Хабаровский Экспресс
Юные хабаровчане на первенстве Европы завоевали "золото" и "серебро" - Хабаровский Экспресс
Юные хабаровчане на первенстве Европы завоевали "золото" и "серебро"
Хабаровские кикбоксеры завоевали три золотых и одну серебряную медали первенства Европы.
Хабаровский Экспресс
«Амур» уступил, но вошёл в зону плей-офф
Свой предпоследний матч самой длительной выездной серии сезона 5 сентября с челябинским «Трактором» хоккеисты «Амура» начали довольно активно и создали несколько опасных моментов у ворот Василия Демченко.
Тихоокеанская звезда
В ходе церемонии открытия фестиваля гостей приветствовала начальник управления культуры администрации Хабаровска Марина Стоякина.
25.09.2017 Khabara.Ru
Жители края смогут сообщить о перебоях с подачей тепла - Управление регионального государственного контроляВ управлении регионального государственного контроля и лицензирования Правительства края начала работу «горячая линия» по вопросам отопления.
25.09.2017 Управление регионального государственного контроля
JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краюПорядка тысячи жителей Города юности отдали свои голоса за лучшего, по их мнению, участкового уполномоченного полиции Владимира Наумцева.
25.09.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Последний понедельник сентября в Хабаровске будет солнечным и теплым - ИА Открытый город. ХабаровскТемпература днем +17 градусов. Сегодня, 25 сентября, в Хабаровске будет солнечная и тепла погода, осадков не ожидается, сообщает «Открытый город».
25.09.2017 ИА Открытый город. Хабаровск
В пауэрлифтинге студентам ДВГУПС нет равных - ДВГУПСВ Хабаровске завершился фестиваль "Новое поколение-2017". Студенты ДВГУПС стали победителями в соревнованиях по пауэрлифтингу.
25.09.2017 ДВГУПС