Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О нарушении Правил оказания услуг почтовой связи

В Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю поступило заявление потребителя о том, что на почте пропало международное почтовое отправление – посылка из Таиланда.

Управлением назначено административное расследование в отношении ФГУП «Почта России». Было установлено, что оператор почтовой связи допустил оказание потребителю услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов. В частности, нарушен срок пересылки почтового отправления и не обеспечена его сохранность.

По результатам административного расследования, должностным лицом Управления в отношении ФГУП «Почта России» приняты меры административного воздействия, предусмотренные ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.

Потребителю разъяснен порядок его действий по возмещению вреда, предусмотренный статьей 37 Федерального закона «О почтовой связи» и возможность участия Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в судебной защите в случае отказа оператора почтовой связи в добровольном удовлетворении требований потребителя.

Справка

Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 №  234, операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов.

В соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи предусмотрена в случае утраты, порчи (повреждения), недостачи вложения, недоставки или нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иных нарушений установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в размере объявленной ценности.

В соответствии со ст. 37 Федерального закона «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в тридцатидневный срок, потребитель вправе предъявить иск в суд.


В Хабаровске открылось первое почтовое отделение нового формата - Министерство ИТ и связиПервое на Дальнем Востоке почтовое отделение нового формата открылось в Хабаровске после реконструкции по адресу г. Хабаровск, ул.
29.07.2017 Министерство ИТ и связи
Роспотребнадзор наказал хабаровскую почту за утерю посылки. Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю наказало региональное отделение «Почты России» за потерю международной посылки.
23.07.2017 Khabara.Ru
Управлением Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу (далее – Управление) в июне 2017 было проведено плановое систематическое наблюдение в отношении ПАО «Ростелеком» за соблюдением обязательных требований пр
20.07.2017 Роскомнадзор
Центральным районным судом г. Комсомольска-на-Амуре вынесен приговор в отношении Кармадонова Н.С.
19.02.2018 Администрация г.Комсомольска-на-Амуре
Приоритеты в надзорной деятельности рассмотрели участники публичных обсуждений в Главном управлении МЧС России по Хабаровскому краю (ВИДЕО) - МЧС по Хабаровскому краюИзменения в законодательстве, новые подходы к проведению проверок и обеспечению пожарной безопасности,
19.02.2018 МЧС по Хабаровскому краю
JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краюУчастникам мероприятия напомнили, что ремни безопасности обязательны для использования водителями и всеми пассажирами салона, а также что среди многочисленных факторов, отвлекающих внимание водителя от дороги,
19.02.2018 УМВД по Хабаровскому краю
JPEG Файл - УМВД по Хабаровскому краюСотрудники дежурной части УМВД России по г. Хабаровску и экипаж патрульно-постовой службы оперативно среагировали на сообщение в социальной сети и уберегли девушку от опасного поступка.
19.02.2018 УМВД по Хабаровскому краю
В Хабаровском крае задержан мужчина, подозреваемый в убийстве жительницы города Советская Гавань - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю 30-летний мужчина подозревается в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.
19.02.2018 Следственный комитет
Трамвай вновь загорелся в Хабаровске - AmurMedia.RuНа этот раз действие произошло на разворотном кольце остановки «19-я школа» 19 февраля, AmurMedia.
19.02.2018 AmurMedia.Ru
В Хабаровске за незаконное изготовление оружия и его хранение осужден военнослужащий - ИА АмурПрессСледствием и судом установлено, что ефрейтор Евгений Волков, в ноябре 2016 года, в мастерской войсковой части 25625, дислоцированной в п. Корфовский Хабаровского края, обладая знаниями, полученными в сети «Интернет»,
19.02.2018 ИА АмурПресс
Хабаровчане проводили зиму горячими поцелуями - ИА Открытый город. ХабаровскАкция «Поцелуй на весну» прошла в Гродековском музее (ФОТО). Проводы русской зимы прошли в Хабаровском краевом музее имени Н.И.
19.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Хабаровчане гульнули на Масленицу на набережной - ИА Открытый город. ХабаровскНародные гуляния прошли в Кировском районе краевой столицы (ФОТО). В Кировском районе Хабаровска отметили Масленицу.
19.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
В Хабаровске исполнят шедевры басового репертуара и культовые итальянские песни - ИА Открытый город. ХабаровскЭтот музыкальный подарок будет самым желанным в канун 8 Марта. Солист Мариинского театра и Дальневосточный академический симфонический оркестр исполнят шедевры басового репертуара и прекрасные итальянские песни,
19.02.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Молодежка "СКА-Хабаровск" выиграла у "Урала" - ИА АмурПресс7 февраля молодежный состав «СКА-Хабаровска» провел третий контрольный матч в рамках учебно-тренировочных сборов в Крымске, сообщает пресс-служба хабаровского клуба.
19.02.2018 ИА АмурПресс
Хабаровские мастера бенди выиграли в Казани - ИА АмурПрессАрмейцы записали на свой счет очередную победу, переиграв в гостях казанское "Динамо".
19.02.2018 ИА АмурПресс
Около 400 жителей края объединил в эти выходные фестиваль «Азарт. Здоровье. Отдых» - Министерство спортаКраевой зимний физкультурно-спортивный фестиваль «Азарт. Здоровье. Отдых» прошел в эти выходные в Хабаровске.
19.02.2018 Министерство спорта
Производители продовольственных товаров поборются за право носить звание «Хабаровская марка» - Администрация г.ХабаровскаВ администрации города объявили о начале ежегодного конкурса в номинации «Продовольственные товары».
19.02.2018 Администрация г.Хабаровска
Приоритеты в надзорной деятельности рассмотрели участники публичных обсуждений в Главном управлении МЧС России по Хабаровскому краю (ВИДЕО) - МЧС по Хабаровскому краюИзменения в законодательстве, новые подходы к проведению проверок и обеспечению пожарной безопасности,
19.02.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Они были организованы в каждом районе города. Погода благоволила – на улице было тепло, что особенно способствовало наплыву отдыхающих.
19.02.2018 Khabara.Ru
Оно состоялось в Городском дворце культуры. В церемонии приняли участие мэр Хабаровска Александр Со-колов, временно исполняющий обязанности командующего войсками ВВО Александр Чайко,
19.02.2018 Khabara.Ru
Избирательная комиссия Хабаровского края приступила к передаче изготовленных избирательных бюллетеней по выборам Президента РФ в территориальные комиссии - Избирательная комиссия19 февраля 2018 года в здании АО «Хабаровская краевая типография» в присутствии членов Избирательной комиссии Хабаровского края состоялась процедура передачи изготовленных избирательных бюллетеней по выборам Президента Р
19.02.2018 Избирательная комиссия