Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пенсионному фонду важно знать мнение граждан

С целью систематического совершенствования методов работы с населением Отделение ПФР по Хабаровскому краю провело очередное анкетирование, чтобы узнать мнение граждан о качестве предоставления государственных услуг в клиентской службе УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе. Для этого посетителям было предложено после приёма у специалиста Пенсионного фонда ответить на 14 простых вопросов. Например, сколько времени вы потратили на ожидание очереди, получили ли вы квалифицированный ответ на свой вопрос , знаете ли вы, что на прием к специалисту можно предварительно записаться через «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР, какими услугами в электронном виде вы уже воспользовались, от чего зависит размер пенсии и др.?
В качестве интервьюеров были привлечены студенты Хабаровского промышленно-экономического техникума. Их участие позволило сделать исследование более объективным: граждане традиционно охотнее идут на контакт и дают оценку работы той или иной структуры человеку, к ней не принадлежащему.
По результатам трёхчасового исследования было заполнено 116 анкет. Из опрошенных 63 человека являются пенсионерами, остальные – граждане не пенсионного возраста. Например, анкетирование показало, что 73% респондентов обратились в ПФР по вопросам пенсионного обеспечения, 90% получили квалифицированный ответ на свой вопрос , 96% затратили на ожидание не более 15 минут, 98% считают, что им были обеспечены комфортные условия ожидания.
Обработка данных опроса позволит получить полезную информацию об уровне удовлетворённости посетителей клиентской службы результатом их визита, а также оценить, насколько хорошо граждане ориентируются в основных пенсионных вопросах.
В дальнейшем эти сведения будут учтены в организации деятельности клиентских служб и в информационно-разъяснительной работе.
Напомним, что посетители клиентских служб Пенсионного фонда всегда имеют возможность оценить качество предоставления им основных услуг ПФР, предоставив специалисту номер своего телефона и приняв участие в смс-опросе. Кроме того, они могут оставить подробный отзыв о результатах своего визита, зарегистрировавшись на сайте «Ваш контроль».

Последние новости Хабаровского края по теме:
Пенсионному фонду важно знать мнение граждан

Пенсионному фонду важно знать мнение граждан - Хабаровск
С целью систематического совершенствования методов работы с населением Отделение ПФР по Хабаровскому краю провело очередное анкетирование,
12:26 15.06.2017 Khabara.Ru
Пенсионному фонду важно знать мнение граждан - Пенсионный фонд
Пенсионному фонду важно знать мнение граждан - Хабаровск
С целью систематического совершенствования методов работы с населением Отделение ПФР по Хабаровскому краю провело очередное анкетирование,
10:40 15.06.2017 Пенсионный фонд
Накануне Всероссийского Дня семьи, любви и верности в Управлении ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе прошли праздничные мероприятия, в которых приняли участие посетители клиентской службы,
12.07.2017 Khabara.Ru
Семейный праздник для посетителей клиентской службы УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе - Пенсионный фондНакануне Всероссийского Дня семьи, любви и верности в Управлении ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе прошли праздничные мероприятия, в которых приняли участие посетители клиентской службы,
12.07.2017 Пенсионный фонд
В День семьи в Амурском УПФР вручен четырёхтысячный сертификат на материнский капитал - Пенсионный фондВ преддверии светлого праздника Дня семьи, любви и верности специалисты Управления Пенсионного фонда в Амурском районе провели торжественное вручение четырёхтысячного сертификата на материнский капитал Алёне Кругловой,
11.07.2017 Пенсионный фонд
За 6 месяцев текущего года более 224 тыс. наших земляков через различные каналы связи  обратились в территориальные органы ПФР края для получения государственных услуг Пенсионного фонда и консультаций.
11.07.2017 Пенсионный фонд
Семьи Ульчского района получили сертификаты на материнский капитал в праздничной обстановке - Пенсионный фондНакануне Дня семьи, любви и верности в клиентской службе Отдела ПФР в Ульчском районе традиционно прошло праздничное чествование семей с двумя и более детьми.
10.07.2017 Пенсионный фонд
sud - ProKhab.RuХабаровск, 16 августа 2017 года — PROkhab.  В Хабаровске суд признал двух подростков виновными в убийстве таксиста.
16.08.2017 ProKhab.Ru
Сегодня утром при следовании из морского порта Николаевск-на-Амуре  в вахтовый поселок Унчи Охотского района Хабаровского края в Амурском лимане затонула буксируемая баржа «БПМ-105» с углем.
15.08.2017 Тихоокеанская звезда
На Интернациональном «подгорела» старенькая Волга - KomCity.RuПохоже, эта машина уже никуда не поедет... Сегодня около 11-ти часов в районе перекрёстка проспекта Интернационального и улицы Комсомольской загорелась старая отечественная машина — «Волга».
16.08.2017 KomCity.Ru
Опасность для жизни на двух колёсах
- С первого июня в Хабаровске уже зарегистрировано 19 ДТП с участием мотоциклов и мопедов, где серьезно пострадали или погибли их водители.
Тихоокеанская звезда
Перед судом предстанет обвиняемый в похищении и убийстве сына предпринимателя
Следственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 26-летнего мужчины, обвиняемого в совершении убийства, похищения человека и в вымогательстве.
Тихоокеанская звезда
Следком проводит проверку по факту травмирования ребенка на уличном тренажере
В средствах массовой информации размещены сведения о том, что малолетняя девочка получила травму на уличном тренажере, расположенном возле школы в Железнодорожном районе Хабаровска.
Тихоокеанская звезда
В гостях у сказки "Коза - дереза" - Министерство социальной защиты населенияВ любом возрасте в сказках можно открыть нечто сокровенное и волнующее. Слушая их в детстве, человек бессознательно накапливает целый "банк жизненных ситуаций", поэтому очень важно,
17.08.2017 Министерство социальной защиты населения
Ежегодное шествие в честь Дня авиации состоится в эту субботу в Ленинском округе - KomCity.RuВ течение недели в городе Юности будут проходить мероприятия, посвящённые Дню авиации.
16.08.2017 KomCity.Ru
Художница Юлия Барбутько познакомит с «Волшебством неписанных сказок» - KomCity.RuВ пятницу, 18 августа, в Музее изобразительных искусств откроется выставка молодой художницы Юлии Барбутько «Волшебство неписанных сказок».
16.08.2017 KomCity.Ru
На Всемирном фестивале Хабаровский край представят в 3D
Хабаровский край в составе российской делегации примет активное участие в XIX Всемирном фестивале молодежи и студентов и представит свою экспозицию на площадке,
Тихоокеанская звезда
Стань знатоком родного края
Дальневосточная государственная научная библиотека с 1 июля объявила краеведческую виртуальную викторину «Водные сокровища Хабаровского края».
Тихоокеанская звезда
В Хабаровске пройдет фестиваль Израильского кино - Хабаровский Экспресс
В Хабаровске пройдет фестиваль Израильского кино
25 и 26 июля в кинотеатре «Совкино» (ул. Муравьева-Амурского д. 34) еврейская молодежная организация «Гилель» при поддержке Посольства государства Израиль в России,
Хабаровский Экспресс
От обороны - ХК АмурПервый матч традиционного предсезонного турнира в Омске вряд ли можно назвать увлекательным зрелищем с точки зрения болельщиков.
15.08.2017 ХК Амур
«Амурские Тигры» снова проиграли «динамовцам» - ИА Открытый город. ХабаровскНа этот раз обидчиками хабаровской молодежки стала команда из Санкт-Петербурга.
16.08.2017 ИА Открытый город. Хабаровск
Исхаков: "СКА" по силам закрепиться в Премьер-лиге - ИА АмурПрессГостем Хабаровска и матча СКА и «Рубина» был в прошлом мэр Казани и полпред Президента РФ в Дальневосточном округе Камиль Исхаков.
15.08.2017 ИА АмурПресс
Турнир по киберспорту впервые пройдет в Хабаровском крае - Хабаровский Экспресс
Турнир по киберспорту впервые пройдет в Хабаровском крае
Соревнования по киберспорту впервые пройдут в крае во время Дальневосточного спортивного фестиваля студентов «Новое поколение-2017», сообщает пресс-служба правительства края.
Хабаровский Экспресс
В Болгарии знают, что такое «СКА-Хабаровск»
Гол в ворота «Рубина», который принес соперникам ничью, забил новичок нашего клуба, легионер из Болгарии - Венцислав Христов.
Тихоокеанская звезда
Камиль Исхаков верит в наш футбол
Гостем Хабаровска и последнего домашнего матча СКА и «Рубина» был в прошлом мэр Казани и полпред президента РФ в Дальневосточном округе Камиль Исхаков.
Тихоокеанская звезда
Инвентаризацию дворов проведут в Хабаровском крае - Хабаровский ЭкспрессВ Хабаровском крае проведут инвентаризацию всех дворовых территорий, сообщает пресс-служба Хабаровского края.
16.08.2017 Хабаровский Экспресс
В Хабаровском крае впервые пройдет турнир по киберспорту - ИА АмурПрессСоревнования по киберспорту впервые пройдут в крае во время Дальневосточного спортивного фестиваля студентов «Новое поколение-2017».
16.08.2017 ИА АмурПресс
В ходе проведения мониторинга средних цен на нефтепродукты в г. Хабаровск в течение прошедшей недели (31.07.2017-06.08.2017) наблюдалось следующее: 1. АО «ННК-Хабаровскнефтепродукт»:
16.08.2017 Хабаровское УФАС
Работники отрасли «Образование» соберутся в Хабаровске на форум - ИА Открытый город. ХабаровскОн пройдет 21 августа. Международный образовательный форум среди педагогов «Качественное и доступное образование – национальный приоритет» пройдёт в Хабаровске 21 августа,
16.08.2017 ИА Открытый город. Хабаровск
Энтеровирусные инфекции - группа острых заболеваний, вызываемых энтеровирусами, характеризующихся многообразием клинических проявлений от легких лихорадочных состояний до тяжелых менингитов.
16.08.2017 Минздрав