Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ваш поезд ушел: ПАО РЖД начало "разборки" с опоздавшими детьми из Хабаровска

Родители требуют деньги за повторно купленные билеты, а руководство дороги считает, что за опоздание надо платить 8 августа, AmurMedia. Руководство ДВЖД пригласило руководителя детской группы и родителей, пострадавших детей, в управление, чтобы разъяснить ситуацию, в которую попали юные спортсмены, возвращаясь домой из Владивостока. При этом, свою вину руководство отрицает, и деньги за повторно купленные билеты, вернуть отказывается. Более того, родителям, чьих детей не пустили в вагон с билетами и документами, железнодорожники отвечают, что они сами виноваты, коль опоздали. Пострадавшая сторона рассказала корр. ИА AmurMedia о встрече с руководством ДВЖД.

ДВЖД захлопнула двери прямо перед носом детской делегации из Хабаровска

Напомним, 23 июля группа детей уезжала в Хабаровск из спортивного лагеря на острове Русском во Владивостоке. Маленькие пассажиры с сопровождающими их взрослыми прибыли на вокзал к самому отправлению поезда. Начальник состава не стал ждать бегущих по перрону ребят и дал указание к отправлению перед носом целой группы детей. Домой в Хабаровск дети смогли уехать лишь поздно вечером, причем билеты им пришлось покупать заново, доплатив больше 20 тысяч рублей.

Родители написали претензию в управление ДВЖД. Лишь спустя полмесяца железнодорожники вышли на связь и пригласили Марию Байбенкову, тренера ХГООКК и руководителя детской группы, на встречу в управление ДВЖД. Было оговорено, что с собой "на разборки" Мария может взять только двоих родителей.

— На беседу пришло все руководство ДВЖД, — рассказала информагентству мама одного пострадавшего ребенка. — Мы вместе просмотрели видеозапись, на которой видно, что дети и их тренер бегут по надземному переходу и их опоздание составило не более 2-3 минут. Однако не было записи с перрона, где дети, которые успели добежать до поезда, просили проводника пустить их и подождать остальных. Начальник поезда и проводник в один голос уверяли, что никаких билетов дети им не показывали и подождать не просили.

Родители не согласны с этим, так как склонны верить своим детям.

— По словам руководства дороги, мальчишки неслись со всех ног, чтобы просто постоять возле отходящего поезда? — недоумевали родители. — Где логика? К тому же, это были ребята 14 лет и с ними один взрослый. Смысл им врать? А малыши как раз вместе с тренером бежали вдогонку.

Как пояснила мама ребенка, от своих циничных слов, мол, если успеют добежать, то сядут в поезд, начальник состава тоже отказался.

— Между прочим, заместитель начальника дороги Геннадий Михайлович, ( Нестерук — первый заместитель начальника дороги по экономике, финансам и корпоративной координации — прим. ред. ) подтвердил, что в поезде знали о том, что должна ехать детская группа. И задержка поезда на 2-3 минуты на расписании никак бы не отразилась, — продолжает собеседница. — Однако, рассмотрев нашу жалобу, железная дорога приняла решение, вернуть деньги за билеты лишь двум нашим ребятам. Эти дети хоть и ехали с группой, но покупали билеты отдельно. Остальным же, у которых был оформлен один групповой билет, возвращать деньги отказались. Главная причина, на которую ссылались железнодорожники — поезд ушел во время, а вы сами опоздали.

По поводу этого случая руководство ДВЖД прислало разъяснения и в адрес информагентства. В ответе на редакционный запрос о произошедшем инциденте рассказывается об успешной работе дальневосточной железной дороги за прошедший период. Например, приводятся данные о том, сколько детских групп успешно перевезла ДВЖД этим летом, что для перевозки маленьких пассажиров по возможности используются новые вагоны с кондиционерами и биотуалетами. Далее перечисляются правила оформления детской группы и требования к их руководителям.

Однако в довольно объемном тексте ни слова не сказано о произошедшем инциденте с хабаровскими детьми. Также руководство Дальневосточного отделения ПАО РЖД не потрудилось ответить ни на один вопрос, заданный редакцией в отправленном запросе. Единственным, что демонстрирует осведомленность начальника Дальневосточного филиала АО "ФПК" Алексей Шишко о произошедшем инциденте, является короткий абзац менторских наставлений о том, как правильно вести себя детям в условиях полного равнодушия со стороны работников ПАО РЖД.

"Главное, о чем мы всегда настоятельно просим руководителей и организаторов детских групп – приехать вовремя на вокзал. Тогда не нужно будет обвинять железную дорогу в том, что поезд ушел вовремя, не придется нервничать и тратить дополнительные средства на переоформление билетов", — говорится в сообщении, подписанном г-ном Шишко.

В свою очередь родители детей, для которых дальневосточное руководство ПАО РЖД создало довольно опасную ситуацию на перроне Владивостоке, намерены дальше отстаивать свои права и довести разбирательства с инцидентом до логического завершения. По словам собеседника агентства, родители пострадавших детей намерены обратиться в транспортную прокуратуру.

Со станций Дальневосточной железной дороги с начала года отправлено 96 ускоренных рефрижераторных поездов, груженных тихоокеанскими морепродуктами общим весом 179,6 тыс.
11.08.2017 Тихоокеанская звезда
Движение поездов по Дальневосточной железной дороге частично восстановлено - AmurMedia.RuЖелезнодорожники продолжают ликвидировать последствия размывов пути 8 августа, AmurMedia.
08.08.2017 AmurMedia.Ru
Последние новости - 27Region.RuВ связи с размывом путей в Приморье приостановлена продажа билетов на поезда на направлении Хабаровск-Владивосток-Хабаровск.
07.08.2017 27Region.Ru
Движение поездов из Хабаровска во Владивосток остановлено из-за размыва жд путей - AmurMedia.RuНа место происшествия отправлены четыре восстановительных поезда 7 августа, AmurMedia.
07.08.2017 AmurMedia.Ru
Уважаемые железнодорожники! Дорогие ветераны! В первое воскресенье августа мы отмечаем День железнодорожника.
07.08.2017 Тихоокеанская звезда
Водитель такси напал на пассажира в Комсомольске-на-Амуре - AmurMedia.RuУгрожая предметом, внешне схожим с пистолетом, он похитил сотовый телефон и денежные средства 22 ноября, AmurMedia.
22.11.2017 AmurMedia.Ru
В Хабаровском крае приостановили полеты L-410 до выяснения причин авиакатастрофы​, сообщили РИА АмурПРЕСС в региональном правительства.
22.11.2017 ИА АмурПресс
Автобусная остановка в селе Некрасовка - AmurMedia.RuОчередной снежный циклон отметился сегодня в краевом центре (ФОТО) 22 ноября, AmurMedia.
22.11.2017 AmurMedia.Ru
В ДВГУПС начался Фестиваль «Гаудеамус-2017» - ДВГУПСВ Дальневосточном государственном университете путей сообщения стартовал традиционный фестиваль самодеятельного творчества студентов «Гаудеамус».
22.11.2017 ДВГУПС
Завершение фестиваля "Дни армянской культуры" - Министерство культуры17 ноября в краевом кинотеатре «Совкино» состоялось открытие Дней армянской культуры в Хабаровском крае.
22.11.2017 Министерство культуры
Путешествуйте с удовольствием! Открылся новый информационно-туристический уголок «ЖЕМЧУЖНОЕ ОЖЕРЕЛЬЕ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ» - ДВГНБХабаровский край – один из центров пересечения международных транспортных маршрутов, привлекательный как для российских, так и для иностранных туристов.
22.11.2017 ДВГНБ
Юха Метсола об игре в «Амуре»: Набранные очки — это хорошо, но забивать голы я не буду - AmurMedia.RuФинский голкипер рассказал, как проводит третий сезон в свитере хабаровского клуба 21 ноября, AmurMedia.
22.11.2017 AmurMedia.Ru
Стремительный поезд - ХК Амур22 ноября «Амуру» в Хабаровске будет противостоять мощный ярославский «Локомотив» Что для аутсайдера роскошь, то для топ-клуба - полный провал.
22.11.2017 ХК Амур
«Амурские Тигры» сыграют с «Ригой» в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскМатч молодежных команд Востока и Запада состоится сегодня днем в «Платинум арене».
22.11.2017 ИА Открытый город. Хабаровск
Пока вы спали: туалетный скандал, найденная рука и пойманный хомяк-воришка - AmurMedia.RuРедакция ИА AmurMedia предлагает обзор наиболее интересных событий в мире, России и на Дальнем Востоке 22 ноября, AmurMedia.
22.11.2017 AmurMedia.Ru
Хабаровский край: почиститься в Год экологии - ИА АмурПрессВ Хабаровском крае подводят предварительные итоги Года экологии, который был объявлен в России в 2017 году по инициативе Владимира ПУТИНА.
22.11.2017 ИА АмурПресс
Активисты ОНФ выявили в Хабаровском крае 96 свалок - ИА АмурПрессАктивисты Народного фронта подвели итоги работы над реализацией приоритетного федерального проекта ОНФ «Генеральная уборка/Карта свалок».
21.11.2017 ИА АмурПресс
Последние новости - 27Region.RuДмитрий Хворостовский скончался в Лондоне после продолжительной болезни. Об этом сообщила представитель артиста в России Анна Ильина.
22.11.2017 27Region.Ru
Спасатели МЧС организовали дежурство на Комсомольской трассе - МЧС по Хабаровскому краюВ связи с прохождением циклона и выпадением осадков, на дорогах Хабаровского края сформировался на отдельных участках снежный накат.
22.11.2017 МЧС по Хабаровскому краю
В Хабаровске отдали под суд серийного домушника - ИА АмурПрессВ Хабаровске передано в суд уголовное дело в отношении местного жителя, обвиняемого в совершении серии квартирных краж, сообщили РИА АмурПРЕСС в пресс-службе краевой полиции.
22.11.2017 ИА АмурПресс
Сотрудники уголовного розыска УМВД России по городу Хабаровску совместно с экипажем ГИБДД задержали водителя одной из фирм такси, который напал на местную жительницу и похитил у нее 11 тысяч рублей и сотовый телефон.
22.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Респондентами стали жители Хабаровского, Вяземского, Советско-Гаванского и Нанайского районов, а также города Комсомольска-на-Амуре.
22.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю