О содействии Роспотребнадзора потребителям-клиентам туроператора «Натали Турс»

В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека оперативно открыта «горячая линия» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков.

Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что в соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

В случае, если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований, Роспотребнадзор готов незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав.

Обращаться можно  в Управление и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по телефонам:

  • 8 (4212) 27-18-63 (с 9:00 до 13:00)  
  • 8 (4212) 27-18-82 (с 14:00 до 16:00)
  • 8 (4212) 30-25-70 (10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00)
  • Жители края могут обратиться в территориальные отделы Управления и Консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» по следующим адресам и телефонам:

  • в г. Комсомольске-на-Амуре по тел. 8(4217) 54-00-98, 54-49-74.
    Консультационный пункт: ул. Севастопольская, 60, режим работы: пн-пт с 8.00-15.00, тел. 8(4217) 54-66-39;
  • в п. Ванино по тел. 8 (42137) 7-09-11.
    Консультационный пункт: п. Ванино, пер. Тихий, 5. Режим работы: пн-пт с 9.00-16.00, тел. 8(42137) 72-8-75.
  • Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.


     
    По теме
     
    В Хабаровск едет звезда «Универа» - ИА Открытый город. Хабаровск Каждый желающий сможет почувствовать себя звездой и сняться в знаменитом ролике телеканала ТНТ с кубами.
    21.09.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
    Армейское завершение - ХК Амур Домашняя серия подходит к завершению. «Амур» выиграл три из четырёх матчей в Хабаровске, а теперь «Тиграм» предстоит встретиться с самым сильным из соперников - московским ЦСКА.
    21.09.2018 ХК Амур
    Комсомольские пожарные оперативно ликвидировали загорание кухонной печи в кафе - МЧС по Хабаровскому краю 22 сентября в 13.07 (хбр) на пульт пожарно-спасательной службы города Комсомольска-на-Амуре поступила информация о возгорании печи в кафе «Золотой теленок» по улице Кирова.
    22.09.2018 МЧС по Хабаровскому краю
    Распределение земельных участков многодетным гражданам - Министерство инвестиционной и земельно-имущественной политики Сегодня, 22 сентября 2018 г., министерством инвестиционной и земельно-имущественной политики края продолжается начатое 21 сентября 2018 г. распределение многодетным гражданам в собственность бесплатно земельных участков,
    22.09.2018 Министерство инвестиционной и земельно-имущественной политики
    Указом Президента России Владимиром Путиным учреждены медаль «За отвагу на пожаре» и почетное звание «Заслуженный работник пожарной охраны Российской Федерации» - МЧС по Хабаровскому краю Соответствующий указ Президент России подписал 15 сентября. Документ опубликован в понедельник, 17 сентября, на  официальном интернет-портале  правовой информации.
    22.09.2018 МЧС по Хабаровскому краю