Жители Хабаровского края стали чаще жаловаться на работу управляющих компаний

Сегодня в Правительстве края подвели итоги работы с обращениями граждан в 2015 г. Этот вопрос обсуждался на краевом семинаре-совещании со специалистами различных органов власти.

На него приглашены эксперты из различных районов края, ответственные за работу с жалобами, а также представители различных контрольных инстанций. Об этом NewsKhab.ru сообщили в пресс-центре Правительства края.

По данным специалистов, чаще всего недовольство граждан вызывает работа транспорта, отсутствие возможности улучшить свои жилищные условия и вопросы, связанные с коммунальным хозяйством. Все жалобы, которые поступили за прошлый год объединены в 61 тысячу 476 вопросов. При этом чаше, чем в 2014 году жители стали выражать свое недовольство содержанием общего имущества (рост вопросов на 3%), оплатой услуг ЖКХ (на 179%), работой управляющих компаний по выполнению договоров на содержание и ремонт жилья (на 63%).

Среди причин увеличения количества жалоб специалисты управления по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края назвали ненадлежащее исполнение обязанностей управляющими компаниями и в, ряде случаев, недостаточные знания собственников.

«Повлияли также изменения правил выплат субсидий на услуги ЖКХ и рост стоимости платы за коммуналку у потребителей без приборов учета. Наибольшую активность по вопросам ЖКХ проявили жители Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре, Советско-Гаванского, Солнечного и Николаевского муниципальных районов», — отмечает начальник управления по работе с обращениями граждан Лейла Ширнина.

По ее словам, в регионе внедрена единая электронная информационная система учета и обработки жалоб. Профильные специалисты регулярно повышают свою квалификацию, также проводятся выездные контрольные рейды. В результате за последние годы время ожидания ответа сократилось.

В ближайшее время Правительство края планирует ввести новые формы, которые повысят качество и оперативность работы. Так, на портале «Открытый регион», через который также можно направить жалобу, появятся новые функции. Ресурс уже в течение нескольких лет помогает выстроить рейтинг работы муниципальной власти, оценить работу руководителей подведомственных учреждений.

«Проанализировав ответы на обращения мы выяснили, что некоторые инстанции зачастую формально подходят к своей работе. На жалобы не реагируют, а заявители получают «отписки». Это недопустимо и в ближайшее время жители смогут оценивать качество ответов на свои заявления. Таким образом, мы привяжем рейтинг руководителей к работе с жалобами, а у органов власти будет больше оснований для принятия решений об отстранении от должности руководителей подведомственных структур», — рассказал первый заместитель министра информационных технологий и связи края Кирилл Берман.

Ещё новости о событии:

Сегодня в Правительстве края подвели итоги работы с обращениями граждан в 2015 г. Этот вопрос обсуждался на краевом семинаре-совещании со специалистами различных органов власти.
21:06 29.02.2016 NewskHab.Ru - Хабаровск
Автор: Валерий Спидлен Сегодня в Правительстве края подвели итоги работы с обращениями граждан в 2015 г. Этот вопрос обсуждался на краевом семинаре-совещании со специалистами различных органов власти.
15:51 29.02.2016 Правительство Хабаровского края - Хабаровск
 
По теме
Они позволят на ранних стадиях выявлять заболевания Виктория ПЕТРЕНКО Передвижные медицинские комплексы передали в отдаленные районы Хабаровского края Фото: Егор Тимошенко Сегодня два передвижных медицинских комплекса,
В центре социальной поддержки населения с сотрудниками учреждения и гражданами г. Бикина, 25 марта 2024 г. состаялась информационная встреча с представителями Федеральной компании Самолет Плюс - сервис квартирных решений.
Навыки по поиску и спасению людей отработали спасатели МЧС России в Комсомольске-на-Амуре - МЧС по Хабаровскому краю 26-27 марта в поисково-спасательном отряде (г. Комсомольск-на-Амуре) Главного управления МЧС России по Хабаровскому краю прошло тактико-специальное учение по теме поиска и спасения пострадавших людей в природной среде.
МЧС по Хабаровскому краю
Чудеса случаются - Районная библиотека В рамках проекта «Расскажи мне сказку» (сказкотерапия, для детей с интеллектуальными нарушениями) АНО ПКИ «Лига Книголюбов» был организован и проведен конкурс творческих работ «Мой любимый сказочный герой».
Районная библиотека
Талантливых артистов выпускает Детская школа искусств района имени Лазо - Министерство культуры Фото: Пресс-служба министерства культуры края В рамках выездного расширенного заседания правительства края под руководством губернатора Михаила Дегтярева одно из старейших учреждений культуры района имени Лазо – Детск
Министерство культуры