Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правилах возврата железнодорожных билетов

В связи с неблагоприятной ситуацией в Приморском крае, когда в результате проливных дождей оказались затопленными несколько населенных пунктов в Хасанском и Надеждинском районах и Уссурийском городском округе, и возникшими у населения вопросами к правилам возврата железнодорожных билетов в пострадавшие районы Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю разъясняет.

Согласно п. 84 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных Приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473, пассажир при возврате неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу, в случаях отмены поезда, указанного в проездном документе, либо при задержке отправления поезда, указанного в билете, со станции посадки пассажира.

Если при возврате неиспользованного билета в указанном случае с пассажира необоснованно удержали комиссионный сбор, необходимо обратиться с претензией к исполнителю услуги (перевозчику), а также в Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю с документами, подтверждающими факт нарушения.

Если исполнитель отказался возместить в добровольном порядке имущественный и моральный вред, а также понесенные убытки, за пассажиром остается право обратиться в суд.

В настоящее время, по информации ДВЖД, железнодорожное сообщение между населенными пунктами Хабаровского и Приморского краев восстановлено. Перевозчик оказывает услугу в полном объеме. При отказе пассажира от поездки по его инициативе и возврате в билетную кассу неиспользованного билета на поезд дальнего следования с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег.

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю рекомендует гражданам быть внимательными к срокам возврата билетов, а также к текущей ситуации в планируемом пункте назначения.


Сотрудники полиции совместно с представителями Общественного совета при городском управлении МВД провели оперативно-профилактическое мероприятие «Профилактика».
24.01.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Участковый уполномоченный отдела полиции №8 УМВД России по г. Хабаровску задержал местного жителя, который похитил у подростка сотовый телефон стоимостью порядка семи тысяч рублей.
24.01.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Следователи полагают, что Александр Дрыманов получил взятку за освобождение из СИЗО помощника Шакро Молодого.
23.01.2018 Khabara.Ru
Следственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 29-летнего мужчины, обвиняемого в совершении преступлений, предусмотренных ч.1 ст.
23.01.2018 Следственный комитет
Фото - УФСИН по Хабаровскому краюВ сопровождении начальника регионального управления Александра Кудрина заместитель директора ФСИН России генерал-майор внутренней службы Александр Хабаров посетил ряд пенитенциарных учреждений и подразделений Хабаровског
24.01.2018 УФСИН по Хабаровскому краю
Фото - УФСИН по Хабаровскому краюНачальник УФСИН России по Хабаровскому краю генерал-майор внутренней службы Александр Кудрин проведет прямую линию в понедельник, 29 января 2018 года, в ходе которой по телефону ответит на вопросы граждан,
24.01.2018 УФСИН по Хабаровскому краю
Для дежурства на региональной автодороге Хабаровск-Комсомольск-на-Амуре выехали мобильные группы спасателей - МЧС по Хабаровскому краюВ связи с сильными морозами спасатели МЧС России организовывают дежурство оперативных мобильных групп на автодорогах Хабаровского края, особенно там, где есть сложные участки дорог.
23.01.2018 МЧС по Хабаровскому краю
За жестокое убийство пациента санатория двое мужчин предстанут перед судом в Хабаровске - AmurMedia.RuТело потерпевшего до сих пор не найдено 24 января, AmurMedia. В Хабаровском крае перед судом предстанут двое злоумышленников, обвиняемые в зависимости от роли каждого в совершении разбойного нападения на мужчину,
24.01.2018 AmurMedia.Ru
Шубу стоимостью 60 тысяч рублей из квартиры матери похитил и продал ранее неоднократно судимый хабаровчанин.
24.01.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Ориентировка на пропавшего подростка - AmurMedia.RuПоследний раз подростка видели в пригороде краевого центра в минувший вторник 24 января, AmurMedia.
24.01.2018 AmurMedia.Ru
Ледовых фантазеров наградили в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскПобеду в международном конкурсе «Ледовая фантазия» жюри присудили скульптору из Лесозаводска (ФОТО).
23.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Творческая встреча с поэтами-дальневосточниками - АмГПГУКафедра русского языка и литературы совместно с Духовно-просветительским центром продолжает цикл встреч с поэтами-дальневосточниками.
23.01.2018 АмГПГУ
Вячеслав Шпорт встретился с победительницей всероссийского конкурса сочинений 0 - Городской краеведческий музей20 января в краеведческом музее Комсомольска-на-Амуре Губернатор Вячеслав Шпорт встретился с Елизаветой Шелеховой - одиннадцатиклассницей, победившей во Всероссийском конкурсе сочинений «Россия, устремлённая в будущее».
23.01.2018 Городской краеведческий музей
Спортивные игры "Быстрее выше сильнее" - Министерство социальной защиты населения23 января в реабилитационном центре прошли спортивные игры под девизом «Быстрее, выше, сильнее».
24.01.2018 Министерство социальной защиты населения
Женская сборная России по хоккею готовится в Хабаровске к Олимпиаде - ИА Открытый город. ХабаровскДевушки готовы выложиться на все 100 процентов, несмотря на политические распри (ФОТО;ВИДЕО).
24.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Сборная России провела первую тренировку в Хабаровске перед стартом Чемпионата мира - ИА Открытый город. ХабаровскНациональная команда с хорошим настроем опробовала лед арены «Ерофей» (ФОТО) Сборная России по хоккею с мячом, прилетевшая накануне в Хабаровск,
24.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Знак ГТО смогут получить люди с ограниченными возможностями - Хабаровский Экспресс
Знак ГТО смогут получить люди с ограниченными возможностями
В 2018 году пройти испытания и получить знак Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» смогут жители края с ограниченными возможностями,
Хабаровский Экспресс
Чемпионат мира по хоккею с мячом (группа А) пройдёт в Хабаровске с 29 января по 4 февраля - Хабаровский Экспресс
Чемпионат мира по хоккею с мячом (группа А) пройдёт в Хабаровске с 29 января по 4 февраля
Краевой центр примет мировые соревнования по бенди уже в третий раз. В Хабаровск приедут восемь сборных команд: Россия, Швеция, Венгрия, Казахстан, Финляндия, Норвегия, Германия, США.
Хабаровский Экспресс
В дальневосточной столице наградили лучших спортсменов - Хабаровский Экспресс
В дальневосточной столице наградили лучших спортсменов
Традиционный торжественный прием спортсменов, тренеров и работников отрасли «Физическая культура и спорт» прошел в Хабаровске.
Хабаровский Экспресс
Сотрудники полиции совместно с представителями Общественного совета при городском управлении МВД провели оперативно-профилактическое мероприятие «Профилактика».
24.01.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Последние новости - 27Region.Ru29 января 2018 года управление социальной работы с населением администрации Хабаровска проводит телефонную «горячую линию».
24.01.2018 27Region.Ru
Для дежурства на региональной автодороге Хабаровск-Комсомольск-на-Амуре выехали мобильные группы спасателей - МЧС по Хабаровскому краюВ связи с сильными морозами спасатели МЧС России организовывают дежурство оперативных мобильных групп на автодорогах Хабаровского края, особенно там, где есть сложные участки дорог.
23.01.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Оперативная обстановка на территории Хабаровского края на 24 января 2018 г. - МЧС по Хабаровскому краюТехногенные пожары За прошедшие сутки в населенных пунктах на территории края ликвидировано 15 пожаров, из них в жилом секторе – 10,
24.01.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Паромная переправа Ванино - Холмск возобновит работу не раньше 27 января - ИА АмурПрессПо информации АО «ТЭК «Дальтранссервис», начало работы паромной переправы предполагается только с 27 января 2018 года.
24.01.2018 ИА АмурПресс