Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правилах возврата железнодорожных билетов

В связи с неблагоприятной ситуацией в Приморском крае, когда в результате проливных дождей оказались затопленными несколько населенных пунктов в Хасанском и Надеждинском районах и Уссурийском городском округе, и возникшими у населения вопросами к правилам возврата железнодорожных билетов в пострадавшие районы Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю разъясняет.

Согласно п. 84 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных Приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473, пассажир при возврате неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу, в случаях отмены поезда, указанного в проездном документе, либо при задержке отправления поезда, указанного в билете, со станции посадки пассажира.

Если при возврате неиспользованного билета в указанном случае с пассажира необоснованно удержали комиссионный сбор, необходимо обратиться с претензией к исполнителю услуги (перевозчику), а также в Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю с документами, подтверждающими факт нарушения.

Если исполнитель отказался возместить в добровольном порядке имущественный и моральный вред, а также понесенные убытки, за пассажиром остается право обратиться в суд.

В настоящее время, по информации ДВЖД, железнодорожное сообщение между населенными пунктами Хабаровского и Приморского краев восстановлено. Перевозчик оказывает услугу в полном объеме. При отказе пассажира от поездки по его инициативе и возврате в билетную кассу неиспользованного билета на поезд дальнего следования с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег.

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю рекомендует гражданам быть внимательными к срокам возврата билетов, а также к текущей ситуации в планируемом пункте назначения.


Сотрудники отдела МВД России по Бикинскому району задержали мужчину, который проник в квартиру через окно и похитил денежные средства и продуты питания.
19.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Мисс полиция Хабаровского края – 2017 - Khabara.RuЗавершилось голосование конкурса «Мисс полиция Хабаровского края – 2017» в Хабаровске».
19.11.2017 Khabara.Ru
Самую красивую сотрудницу полиции определили в Хабаровском крае - AmurMedia.RuВ краевой столице завершилось голосование конкурса «Мисс полиция Хабаровского края – 2017» 19 ноября, AmurMedia.
19.11.2017 AmurMedia.Ru
В минувшую пятницу, 17 ноября, во время прохождения циклона в краевой столице по фактам автоаварий в дежурную часть Госавтоинспекции Владивостока поступило 256 вызовов, об этом сообщили в ГИБДД по Приморскому краю.
19.11.2017 Khabara.Ru
В Комсомольске-на-Амуре состоялся рейд с участковым уполномоченным полиции - УМВД по Хабаровскому краюУчастковый уполномоченный отдела полиции №2 УМВД России по г. Комсомольску-на-Амуре лейтенант полиции Александр Верлов провел профилактическую работу с подучётными семьями.
19.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Участковым уполномоченным полиции отдела МВД России по Солнечному району задержан подозреваемый в хищении цифровой техники стоимостью 10 тысяч рублей из квартиры 70-летней женщины.
19.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Сотрудники отдела МВД России по Бикинскому району задержали мужчину, который проник в квартиру через окно и похитил денежные средства и продуты питания.
19.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Сотрудники Службы безопасности Украины (СБУ) задержали в Киеве двух россиян, которых разыскивает Интерпол.
19.11.2017 Khabara.Ru
Главный редактор российского издания журнала Forbes был застрелен в Москве в 2004 году.
19.11.2017 Khabara.Ru
Авиакатастрофа в Нелькане: хроника трагедии - ИА АмурПрессВ 13.30 (хбр) 15.11.2017 г.  в МЧС России по Хабаровскому краю от аэронавигации поступила информация о том,
18.11.2017 ИА АмурПресс
Ночь в «Педагогическом» прошла в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскЛюбой желающий мог посетить мероприятие и ознакомиться с особенностями вуза (ФОТО).
18.11.2017 ИА Открытый город. Хабаровск
Фестиваль-конкурс "Талантливый сотрудник - сильное Правительство" в Хабаровском крае - Министерство культуры19 ноября 2017 года в 16.00 в фойе кинотеатра "Совкино" состоится торжественная церемония открытия первого в Хабаровском крае фестиваля-конкурса "Талантливый сотрудник - сильное Правительство".
17.11.2017 Министерство культуры
В Городском краеведческом музее открылась выставка, посвященная 100-летию со дня образования советской милиции - Администрация г.Комсомольска-на-АмуреВ Городском краеведческом музее состоялось торжественное открытие выставки под названием «На страже порядка», приуроченной к 100-летию советской милиции.
17.11.2017 Администрация г.Комсомольска-на-Амуре
СМИ: играть в футбол при -17 - это ад - ИА АмурПресс«Подбираем термобельё нужной толщины», — эта грустная подпись в «инстаграме» ЦСКА рассказывает о погоде в Хабаровске всё.
19.11.2017 ИА АмурПресс
Перенос матчей - ХК АмурКонтинентальная Хоккейная Лига согласовала перенос матча "Амур" (Хабаровск) - "Динамо" (Рига) с 22 на 21 декабря 2017 года.
19.11.2017 ХК Амур
Соперник не пускал нас на пятак, а мы туда и не лезли — Андрей Мартемьянов об игре «Амура» - AmurMedia.RuГлавный тренер хабаровского хоккейного клуба прокомментировал поражение от московского «Динамо» 19 ноября, AmurMedia.
19.11.2017 AmurMedia.Ru
Будущие молодые специалисты побывали в гостях у сотрудников МЧС - МЧС по Хабаровскому краюНа тематическую экскурсию в Главное управление МЧС России по Хабаровскому краю пришли будущие выпускники Тихоокеанского государственного университета.
19.11.2017 МЧС по Хабаровскому краю
Один человек госпитализирован после пожара в многоэтажном доме в Хабаровске - ИА АмурПрессПожар в пятиэтажном доме по улице Путевой в городе Хабаровске произошёл вечером 18 ноября.
19.11.2017 ИА АмурПресс
Самую красивую сотрудницу полиции определили в Хабаровском крае - AmurMedia.RuВ краевой столице завершилось голосование конкурса «Мисс полиция Хабаровского края – 2017» 19 ноября, AmurMedia.
19.11.2017 AmurMedia.Ru
В Комсомольске-на-Амуре состоялся рейд с участковым уполномоченным полиции - УМВД по Хабаровскому краюУчастковый уполномоченный отдела полиции №2 УМВД России по г. Комсомольску-на-Амуре лейтенант полиции Александр Верлов провел профилактическую работу с подучётными семьями.
19.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
В результате пожара на юге Пекина погибли 19 человек, еще восемь пострадало.
19.11.2017 Khabara.Ru