Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей при организации детского отдыха

          Самый актуальный вопрос для родителей в преддверии лета - организация детского отдыха, в том числе, в загородных оздоровительных лагерях.
          Летнее оздоровительное учреждение (далее - лагерь) оказывает ребенку комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, и т.п.), включенных в стоимость путевки.
          Услуга отдыха детей в загородном лагере регулируется в том числе, законодательством о защите прав потребителей. Родители и сам ребенок являются потребителями соответствующих услуг. Действующее законодательство обязывает летнее оздоровительное учреждение соблюдать требования Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
          При выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах, которая в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства (ст.8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»), в частности:
                - о стоимости путевки и условиях приобретения услуг (в т.ч. о стоимости дополнительных услуг, о порядке оплаты),
              - о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг (в т.ч. о правилах внутреннего распорядка, о правилах посещения детей родителями в период пребывания в лагере, о медицинском обслуживании),
          - об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя (в т.ч. о месте нахождении лагеря, контактных телефонах), об исполнителях услуг (в т.ч. местонахождения и наименование), с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д.).          
              - сведения о номере лицензии и сроках ее действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию (на медицинскую деятельность действующего в лагере медицинского кабинета; на образовательную деятельность при осуществлении образовательной деятельности).
              При приобретении путевки в детский лагерь родителям необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора.
              В договоре должны быть прописаны:
              1. Местонахождение исполнителя (адрес лагеря), контактные телефоны.
              2. Сведения о заказчике (один из родителей ребенка) и данные о самом ребенке, который будет пребывать в лагере;
              3. Предмет договора: информация о потребительских свойствах путевки - о порядке доставки детей до лагеря и обратно; о порядке размещения и проживания, питания ребенка; о программе пребывания; об услугах (бесплатных и за дополнительную плату), которые предоставляет лагерь, в т.ч. по организации досуга;
              4. Сведения о стоимости путевки и порядке оплаты;          
              5. Права и обязанности сторон;
            6. Перечень четко сформулированных оснований отчисления ребенка из лагеря;
              7. Условия и порядок расторжения договора, в том числе порядок отказа от исполнения договора на оказание услуг;
              8. Порядок полного возмещения убытков, причинённых потребителю вследствие некачественно оказанных услуг и т.д.);
              9. Порядок разрешения споров: сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора.
                  Положениями ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» закреплено, что услуга, оказываемая по возмездному договору, помимо соответствия по качеству условиям договора, обычным или конкретным (заявленным) целям ее приобретения, должна соответствовать обязательным требованиям.
Сегодня министерство образования и науки Хабаровского края, Всероссийский детский центр «Океан» и загородный оздоровительный лагерь «Океан» подписали стратегическое соглашение о партнерстве.
07.06.2017 Министерство образования и науки
С 27 ноября по 27 декабря 2017 года на официальном сайте УМВД России по Хабаровскому краю (27.мвд.рф) стартует интерактивный опрос населения о деятельности органов внутренних дел Хабаровского края.
23.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Следственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю в отношении 37 летней женщины - главы муниципального образования городского поселения «Рабочий поселок Заветы Ильича» возбуждено уголовное дело по при
23.11.2017 Следственный комитет
JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краюВ Управлении внутренних дел России по городу Хабаровску прошла торжественная церемония принятия Присяги.
23.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
Преступление и наказание – права и ответственность несовершеннолетних при совершении ими общественно опасных деяний - Уполномоченный по правам человекаСтатья «Преступление и наказание – права и ответственность несовершеннолетних при совершении ими общественно опасных деяний», продолжает цикл статей, посвященных защите прав несовершеннолетних.
23.11.2017 Уполномоченный по правам человека
Коррупционер наказан - УФССПСудебные приставы Еврейской автономной области взыскали с гражданина, совершившего коррупционное преступление, более 850 000 рублей.
23.11.2017 УФССП
К ветерану пожарной охраны в гости - МЧС по Хабаровскому краюХусаинову Надыру Каримовичу 18 ноября исполнилось 85 лет. В день рождения поздравить юбиляра пришли представители Совета ветеранов пожарных и спасателей Хабаровского края.
23.11.2017 МЧС по Хабаровскому краю
Снегопад вызвал всплеск аварийности на хабаровских дорогах - ИА Открытый город. ХабаровскВ ГИБДД рекомендуют водителям быть осторожными за рулем своих транспортных средств.
23.11.2017 ИА Открытый город. Хабаровск
Приверженца террористических идей осудили в Хабаровске - ИА АмурПрессИндустриальный районный суд г. Хабаровска признал 22-летнего гражданина Российской Федерации виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
23.11.2017 ИА АмурПресс
Сотрудники УМВД России по г. Комсомольску-на-Амуре задержали 30-летнюю подозреваемую в хищении порядка 700 тысяч рублей, принадлежащих жителям Дальнего Востока.
23.11.2017 Khabara.Ru
Путешествуйте с удовольствием! Открылся новый информационно-туристический уголок «ЖЕМЧУЖНОЕ ОЖЕРЕЛЬЕ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ» - ДВГНБХабаровский край – один из центров пересечения международных транспортных маршрутов, привлекательный как для российских, так и для иностранных туристов.
22.11.2017 ДВГНБ
Чемпионат среди молодых профессионалов пройдет в Хабаровском крае - ИА АмурПрессV региональный чемпионат «Молодые профессионалы» (WorldSkillsRussia) пройдет в крае с 27 ноября по 4 декабря 2017 года.
23.11.2017 ИА АмурПресс
"Серебряный век. Сто лет спустя": дальневосточная интеллект-игра - Министерство культурыИнтеллектуальные игры среди школьников набирают обороты на Дальнем Востоке.
23.11.2017 Министерство культуры
Идти по нарастающей - ХК Амур«Тигры» завершают домашнюю серию тремя очками в игре с «Локомотивом»  На заключительный матч домашней серии «Амур» вышел без звена братьев Ушениных.
23.11.2017 ХК Амур
Купить билеты на матч "СКА-Хабаровск" — "Локомотив" теперь можно с помощью смартфона - AmurMedia.RuДля футбольных болельщиков запустили новый сервис 23 ноября, AmurMedia. Футбольный клуб "СКА-Хабаровск" запустил новую систему продажи билетов.
23.11.2017 AmurMedia.Ru
Дмитрий Квартальнов: В игре с «Амуром» мы не заслужили победу - AmurMedia.RuГлавный тренер «Локомотива» прокомментировал итоги матча с хабаровчанами 23 ноября, AmurMedia.
23.11.2017 AmurMedia.Ru
Следственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю в отношении 37 летней женщины - главы муниципального образования городского поселения «Рабочий поселок Заветы Ильича» возбуждено уголовное дело по при
23.11.2017 Следственный комитет
С 27 ноября по 27 декабря 2017 года на официальном сайте УМВД России по Хабаровскому краю (27.мвд.рф) стартует интерактивный опрос населения о деятельности органов внутренних дел Хабаровского края.
23.11.2017 УМВД по Хабаровскому краю
В Управлении внутренних дел России по городу Хабаровску прошла торжественная церемония принятия Присяги.
23.11.2017 Khabara.Ru
В Хабаровске мужчина убил обидчика, обвинившего его в нетрадиционной сексуальной ориентации - ИА АмурПрессСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Хабаровскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 27-летнего мужчины, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.4 ст.
23.11.2017 ИА АмурПресс