Новости города БезФормата.Ru
Хабаровск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей при организации детского отдыха

          Самый актуальный вопрос для родителей в преддверии лета - организация детского отдыха, в том числе, в загородных оздоровительных лагерях.
          Летнее оздоровительное учреждение (далее - лагерь) оказывает ребенку комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, и т.п.), включенных в стоимость путевки.
          Услуга отдыха детей в загородном лагере регулируется в том числе, законодательством о защите прав потребителей. Родители и сам ребенок являются потребителями соответствующих услуг. Действующее законодательство обязывает летнее оздоровительное учреждение соблюдать требования Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
          При выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах, которая в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства (ст.8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»), в частности:
                - о стоимости путевки и условиях приобретения услуг (в т.ч. о стоимости дополнительных услуг, о порядке оплаты),
              - о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг (в т.ч. о правилах внутреннего распорядка, о правилах посещения детей родителями в период пребывания в лагере, о медицинском обслуживании),
          - об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя (в т.ч. о месте нахождении лагеря, контактных телефонах), об исполнителях услуг (в т.ч. местонахождения и наименование), с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д.).          
              - сведения о номере лицензии и сроках ее действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию (на медицинскую деятельность действующего в лагере медицинского кабинета; на образовательную деятельность при осуществлении образовательной деятельности).
              При приобретении путевки в детский лагерь родителям необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора.
              В договоре должны быть прописаны:
              1. Местонахождение исполнителя (адрес лагеря), контактные телефоны.
              2. Сведения о заказчике (один из родителей ребенка) и данные о самом ребенке, который будет пребывать в лагере;
              3. Предмет договора: информация о потребительских свойствах путевки - о порядке доставки детей до лагеря и обратно; о порядке размещения и проживания, питания ребенка; о программе пребывания; об услугах (бесплатных и за дополнительную плату), которые предоставляет лагерь, в т.ч. по организации досуга;
              4. Сведения о стоимости путевки и порядке оплаты;          
              5. Права и обязанности сторон;
            6. Перечень четко сформулированных оснований отчисления ребенка из лагеря;
              7. Условия и порядок расторжения договора, в том числе порядок отказа от исполнения договора на оказание услуг;
              8. Порядок полного возмещения убытков, причинённых потребителю вследствие некачественно оказанных услуг и т.д.);
              9. Порядок разрешения споров: сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора.
                  Положениями ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» закреплено, что услуга, оказываемая по возмездному договору, помимо соответствия по качеству условиям договора, обычным или конкретным (заявленным) целям ее приобретения, должна соответствовать обязательным требованиям.
Сегодня министерство образования и науки Хабаровского края, Всероссийский детский центр «Океан» и загородный оздоровительный лагерь «Океан» подписали стратегическое соглашение о партнерстве.
07.06.2017 Министерство образования и науки
Следователи полагают, что Александр Дрыманов получил взятку за освобождение из СИЗО помощника Шакро Молодого.
23.01.2018 Khabara.Ru
Следственными органами Следственного комитета РФ по Хабаровскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 29-летнего мужчины, обвиняемого в совершении преступлений, предусмотренных ч.1 ст.
23.01.2018 Следственный комитет
Сегодня в Хабаровске начальник Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России генерал-майор полиции М.Ю.
23.01.2018 Khabara.Ru
МЧС напомнило хабаровчанам о правилах пожарной безопасности в морозы - ИА Открытый город. ХабаровскСпециалисты провели рейд по частному сектору Хабаровска. В Центральном районе Хабаровска состоялся совместный профилактический рейд сотрудников МЧС по частному сектору.
23.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Восемьсот тысяч рублей  взыскали судебные приставы с предприятия за моральный вред - УФССПСудебные приставы Еврейской автономной области взыскали с должника-организации компенсацию морального вреда, причиненного в результате несчастного случая, в размере 800 000 рублей.
23.01.2018 УФССП
Реализация принципа неотвратимости наказания в действии - УФССПЖитель Вяземского района понес уголовную ответственность за слова, сказанные в адрес правоохранительных органов.
23.01.2018 УФССП
Шутки в сторону: сломанным носом закончилось очередное ДТП с трамваем в Хабаровске - AmurMedia.RuВторую пострадавшую с места аварии доставили в больницу с неслабыми ушибами 23 января, AmurMedia.
23.01.2018 AmurMedia.Ru
«Склад с фейерверками» полыхал в поселке имени Горького в Хабаровске - AmurMedia.RuНа тушение шумного пожара специалистам потребовалось несколько минут (ВИДЕО) 23 января, AmurMedia.
23.01.2018 AmurMedia.Ru
Педофила арестовали в Хабаровском крае - AmurMedia.RuЗлоумышленник был задержан 12 января за преступление в отношении 6-летнего ребенка Николаевская-на-Амуре городская прокуратура поддержала в суде ходатайство следователя о заключении под стражу в отношении 40-летнего жите
23.01.2018 AmurMedia.Ru
Ледовых фантазеров наградили в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскПобеду в международном конкурсе «Ледовая фантазия» жюри присудили скульптору из Лесозаводска (ФОТО).
23.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Творческая встреча с поэтами-дальневосточниками - АмГПГУКафедра русского языка и литературы совместно с Духовно-просветительским центром продолжает цикл встреч с поэтами-дальневосточниками.
23.01.2018 АмГПГУ
Вячеслав Шпорт встретился с победительницей всероссийского конкурса сочинений 0 - Городской краеведческий музей20 января в краеведческом музее Комсомольска-на-Амуре Губернатор Вячеслав Шпорт встретился с Елизаветой Шелеховой - одиннадцатиклассницей, победившей во Всероссийском конкурсе сочинений «Россия, устремлённая в будущее».
23.01.2018 Городской краеведческий музей
«СКА-Хабаровск» сыграл вничью в первом товарищеском матче в Турции - ИА Открытый город. ХабаровскИгра с «Тираной» закончилась со счетом 2:2. 20 января ФК «СКА-Хабаровск» провел первый товарищеский матч в рамках учебно-тренировочных сборов в Турции.
22.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Матч против «Локомотива» должен был дать ответь на вопрос, удалось ли «Тиграм» восстановиться после чувствительного поражения в Санкт-Петербурге.
23.01.2018 ХК Амур
Хабаровские конькобежцы победили на краевых соревнованиях - Министерство спортаАвтор: Роман Панцырев На стадионе «Юность» прошли открытые краевые соревнования памяти Владимира Ивановича Кобзева.
23.01.2018 Министерство спорта
Знак ГТО смогут получить люди с ограниченными возможностями - Хабаровский Экспресс
Знак ГТО смогут получить люди с ограниченными возможностями
В 2018 году пройти испытания и получить знак Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» смогут жители края с ограниченными возможностями,
Хабаровский Экспресс
Чемпионат мира по хоккею с мячом (группа А) пройдёт в Хабаровске с 29 января по 4 февраля - Хабаровский Экспресс
Чемпионат мира по хоккею с мячом (группа А) пройдёт в Хабаровске с 29 января по 4 февраля
Краевой центр примет мировые соревнования по бенди уже в третий раз. В Хабаровск приедут восемь сборных команд: Россия, Швеция, Венгрия, Казахстан, Финляндия, Норвегия, Германия, США.
Хабаровский Экспресс
В дальневосточной столице наградили лучших спортсменов - Хабаровский Экспресс
В дальневосточной столице наградили лучших спортсменов
Традиционный торжественный прием спортсменов, тренеров и работников отрасли «Физическая культура и спорт» прошел в Хабаровске.
Хабаровский Экспресс
Двух рыбаков унесло на льдине в Хабаровском крае - AmurMedia.RuСпасательная операция заняла считанные минуты Двух рыбаков спасли в Советско-Гаванском районе Хабаровского края.
23.01.2018 AmurMedia.Ru
24 ледовые переправы открыты в Хабаровском крае - Комитет по гражданской защитеВ Хабаровском крае продолжается открытие ледовых переправ. На сегодняшний день движение транспорта разрешено на 24 зимних дорогах.
22.01.2018 Комитет по гражданской защите
Для дежурства на региональной автодороге Хабаровск-Комсомольск-на-Амуре выехали мобильные группы спасателей - МЧС по Хабаровскому краюВ связи с сильными морозами спасатели МЧС России организовывают дежурство оперативных мобильных групп на автодорогах Хабаровского края, особенно там, где есть сложные участки дорог.
23.01.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Боевое и спортивное самбо впервые объединятся на Чемпионате России в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскТурнир пройдет со 2 по 4 марта в «Платинум арене». 69-й Чемпионат России по Самбо пройдет в Хабаровске со 2 по 4  марта в СЗК «Платинум арена» в  юбилейный для национального вида спорта год.
23.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Ледовых фантазеров наградили в Хабаровске - ИА Открытый город. ХабаровскПобеду в международном конкурсе «Ледовая фантазия» жюри присудили скульптору из Лесозаводска (ФОТО).
23.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск